Dansk 
Deutsch 
Eesti 
English 
Suomi 
Íslenska 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Română 
Русский 
Svenska Kompensation for nægtet ombordstigning –
Kræv op til 600 euro
Hvert år oplever millioner af rejsende flyforstyrrelser på grund af flyforsinkelser, boardingafvisning og aflysninger. Mange er ikke klar over, at de i henhold til flypassagerers rettigheder kan have ret til kompensation på op til 600 euro.
Tjek, om du er berettigeti kompensation for aflyste flyrejser
kunder
Hvad er kompensation for nægtet boarding?
Boardingafvisning sker, når flyselskaber nægter at lade dig gå om bord, selv om du har en bekræftet billet og er checket ind til tiden. De mest almindelige årsager til boardingafvisning er:
- Overbookede fly. Når flyselskabet sælger flere billetter, end der er ledige pladser.
- Operationelle problemer. Det kan være mangel på besætning eller flyskift.
- Fejl fra flyselskabets side. I sjældne tilfælde kan der være problemer med forkerte passagerlister.
Nogle gange tilbyder flyselskaberne værdikuponer eller alternative flyvninger i tilfælde af ufrivillig boardingafvisning. Du kan dog stadig have ret til økonomisk kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004.
Det er vigtigt at kende sine rettigheder og ikke nøjes med mindre end det, man har krav på.
Hvor meget kompensation kan du kræve?
|
Detaljer om ruten |
Erstatningsbeløb |
|
Flyrejser på mindre end 1.500 km |
Op til €250 |
|
Over 1.500 km (inden for EU) |
Op til €400 |
|
1.500 km – 3.500 km (uden for EU) |
Op til €400 |
|
3.500 km eller mere |
Op til €600 |
Hvad er flypassagerers rettigheder?
EU-forordning 261/2004 beskytter rejsende, hvis deres rejse afbrydes på grund af boardingafvisning, når flyet er overbooket.
Forordningen gælder, hvis:
-
Din flyrejse afgår fra en EU-lufthavn eller opereres af et EU-flyselskab og lander i EU.
-
Den afbrudte flyrejse ikke skyldtes ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr eller politisk uro.
Hvis du er berettiget, kan du modtage mellem €250 og €600 i kompensation.
Sådan gør du krav på kompensation for forsinkede flyrejser
Tjek om du er berettiget
Sørg for, at din afbrudte flyrejse er omfattet af EU’s flypassagerrettigheder
Saml dokumenter
Forbered dit boardingkort, din bookingbekræftelse og al kommunikation fra flyselskabet.
Indsend dit krav
Brug vores nemme onlineformular til at påbegynde dit krav, så tager vores team sig af det.Hvornår er du berettiget til kompensation?
Nægtet boarding på grund af overbooking
Hvis du ufrivilligt er blevet nægtet boarding, hvilket betyder, at du ikke frivilligt har opgivet dit sæde, kan du være berettiget til kompensation. For at være berettiget skal du have:
- En gyldig booking
- Checket ind til tiden
- Blev afvist uden egen skyld
Hvis du frivilligt opgiver dit sæde, kan du give afkald på din ret til kompensation. Flyselskaberne tilbyder ofte værdikuponer eller ombooking af fly, men du behøver ikke at tage imod dem.
Nægtet ombordstigning af andre årsager
Du er ikke berettiget til kompensation for nægtet ombordstigning, hvis du ufrivilligt blev nægtet ombordstigning på grund af:
- Sikkerhedsproblemer (relateret til din person)
- Ugyldig dokumentation (udløbet pas, manglende visum)
- For sen check-in
Men hvis din boardingafvisning skyldtes driftsfejl eller problemer med flyselskabets besætning, kan du stadig kræve kompensation for ufrivillig boardingafvisning.
Hvorfor vælge Lennuabi?
Dokumenteret succes
Over €100.000 tilbagebetalt for passagerer som digRisikofrit
Ingen forudgående gebyrer – du betaler kun, hvis vi vinder sagenProblemfri
Vi håndterer alt, mens du kan læne dig tilbage og slappe afOfte stillede spørgsmål
Hvordan ved jeg, om jeg er berettiget til kompensation for boardingafvisning?
Du er berettiget til kompensation, hvis du ufrivilligt blev nægtet boarding, havde en gyldig billet, checkede ind til tiden og ikke var skyld i det.
Hvad hvis flyselskabet tilbyder mig en voucher eller en alternativ flyrejse?
Du kan acceptere en voucher, hvis du føler, at det er bedre for dig end at vente et par uger på kompensation for boardingafvisning. Men hvis voucheren ikke svarer til dine forventninger, bør du i stedet indgive et krav om ufrivillig boardingafvisning.
Hvor meget kompensation kan jeg få for boardingafvisning?
Afhængigt af din flyafstand kan du få mellem €250 og €600 for ufrivillig boardingafvisning.
Hvilke dokumenter skal jeg bruge for at kræve kompensation for boardingafvisning?
For at kræve kompensation for nægtet boarding skal du bruge dit boardingkort, din bookingbekræftelse og al kommunikation fra flyselskabet, der beviser, at du er blevet nægtet boarding.
Hvor lang tid tager det at modtage min kompensation?
Processen kan tage fra et par uger til et par måneder, afhængigt af flyselskabernes svartider. Lennuabi håndterer alt det juridiske arbejde for at fremskynde dit krav, så du bare kan læne dig tilbage og slappe af, mens vi skaffer dig din kompensation for nægtet boarding.