Dansk 
Deutsch 
Eesti 
English 
Suomi 
Íslenska 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Română 
Русский 
Svenska Kompensation for overbooking
Gør krav på op til €600
Blev din flyrejse overbooket? Du kan have ret til kompensation på op til €600 i henhold til EU-forordning 261/2004. Flyselskaber sælger ofte flere billetter end ledige pladser, hvilket fører til nægtet boarding.
Tjek, om du er berettigeti kompensation for misset forbindelsesfly
ingen stress
kunder
Hvad er kompensation for overbooking?
En overbooket flyrejse opstår, når et flyselskab sælger flere billetter, end der er pladser på flyet. Når en flyrejse er overbooket, kan passagerer blive nægtet boarding, hvis ingen ønsker at opgive deres plads.
Hvis du er blevet nægtet boarding mod din vilje på grund af en overbooket flyrejse, kan du have ret til kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004.
Flyselskaber skal betale kompensation for overbookede flyrejser, medmindre der var tale om ekstraordinære omstændigheder uden for deres kontrol, hvilket ikke er relevant i forbindelse med overbookede flyrejser.
Hvor meget kompensation kan du kræve?
|
Detaljer om ruten |
Erstatningsbeløb |
|
Flyrejser på mindre end 1.500 km |
Op til €250 |
|
Over 1.500 km (inden for EU) |
Op til €400 |
|
1.500 km – 3.500 km (uden for EU) |
Op til €400 |
|
3.500 km eller mere |
Op til €600 |
Er du berettiget til kompensation for overbooking?
Du er berettiget til kompensation for overbookede flyrejser, hvis:
- Du er blevet nægtet boarding ufrivilligt på grund af overbookede flyrejser.
- Du havde en bekræftet billet og tjekkede ind til tiden.
- Din flyrejse afgik fra eller landede i EU.
Husk, at du kan give afkald på din ret til kompensation for overbookede flyrejser, hvis du frivilligt accepterer en voucher eller andre rejsefordele.
Sådan gør du krav på kompensation for overbooking
Tjek om du er berettiget
Tjek, om det opfylder kriterierne for kompensation for overbookede flyrejser
Indhent dokumenter
Forbered dit boardingkort, din bookingbekræftelse og al kommunikation fra flyselskabet
Indsend dit krav
Hvis din flyrejse er overbooket, skal du udfylde formularen, så tager vores team sig af detHvorfor vælge Lennuabi?
Dokumenteret succes
Over €100.000 tilbagebetalt for passagerer som digRisikofrit
Ingen forudgående gebyrer – du betaler kun, hvis vi vinder sagenProblemfri
Vi håndterer alt, mens du kan læne dig tilbage og slappe afOfte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver nægtet boarding på grund af en overbooket flyrejse?
Forhold dig først roligt og bed om en skriftlig bekræftelse fra flyselskabet om den overbookede flyrejse. Tjek derefter, om du er berettiget til kompensation for overbookede flyrejser, og prøv at kræve kompensation med det samme ved flyselskabets informationsskranke eller indgiv et krav senere.
De kan også bede dig om frivilligt at opgive sædet mod en voucher i tilfælde af en overbooket flyrejse. Hvis du accepterer, er du muligvis ikke længere berettiget til kompensation, så sørg for, at det er en god aftale, før du accepterer.
Hvor meget kompensation kan jeg få for en overbooket flyrejse?
Afhængigt af flydistancen kan du modtage mellem €250 og €600 for en overbooket flyrejse.
Hvis dit fly er overbooket, men der snart kommer et andet fly, vil du måske gerne tage imod kuponen fra flyselskabet for at få lidt kompensation med det samme i stedet for at vente et par uger på, at kravet bliver behandlet.
Hvad hvis flyselskabet siger, at jeg frivilligt opgav mit sæde?
Hvis du frivilligt har accepteret vouchers eller rejsefordele i forbindelse med en overbooket flyrejse, er du måske ikke længere berettiget til kompensation.
Hvor lang tid tager et krav om kompensation for overbooking?
De fleste krav om kompensation for overbookede flyrejser bliver løst inden for et par uger, men nogle kan tage længere tid.
Hvis dit fly er overbooket, og du ikke har noget imod at vente, kan flyselskaberne tilbyde værdikuponer til at tage den næste ledige flyrejse. På den måde får du “kompensation” med det samme og kan vente et par timer på, at det næste fly ankommer.
Hvad hvis flyselskabet afviser mit krav?
Hvis du med rette forsøger at kræve kompensation, og flyselskabet afviser det, vil Lennuabi kæmpe for dine rettigheder, når du har udfyldt formularen. Hvis din flyrejse er overbooket, tager vi om nødvendigt juridiske skridt for at få kompensation for din overbookede flyrejse.