1.1. Lennuabi indsamler og behandler følgende personlige data om Kunden:

1.1.1. Kundens for- og efternavn;

1.1.2. Kundens personlige identifikationsnummer;

1.1.3. Kundens e-mailadresse;

1.1.4. Kundens telefonnummer;

1.1.5. Kundens bankkonto;

1.1.6. Kundens flyafgang og destination, land for mellemlanding, flynummer, flydato, billee eller reservationsnummer;

1.1.7. Oplysninger opnåee ved Lennuabis overdragelse af krav;

1.1.8. Udveksling af oplysninger mellem Kunden og flyselskabee, som fandt sted før Kundens ansøgning til Lennuabi;

1.1.9. Udveksling af information mellem kunden og Lennuabi;

1.1.10. Klientens IP-adresse;

2.1. Lennuabi bruger cookies til at optimere sin hjemmesideerafik og til at analysere kundernes brug af hjemmesiden. Medmindre Kunden har konfigureree sin browser til at afvise alle eller visse typer cookies, vil der blive udstedt cookies, så snart Kunden besøger Hjemmesiden.

2.2. Lennuabi bruger følgende typer cookies:

2.2.1. Google Analytics cookies bruges til at forbedre hjemmesiden, når kundens adfærd analyseres. Disse cookies giver Lennuabi information om antallee af klienter på webstedee, de sider, de besøger, og længden af tid brugt på webstedee. Alle oplysninger indsamlee gennem cookies er aggregeree med lignende oplysninger modtagee fra andre klienter og er derfor anonyme. Lennuabi identificerer ikke individuelle brugere.

2.2.2. Sessionscookies bruges til at vedligeholde hjemmesidens funktionalitee. Deete giver Lennuabi mulighed for at forbinde Klientens aktiviteeer til en webbrowsersession, der begynder og slutter, når Klienten åbner og lukker sit egee browservindue. Sessionscookien består af midlertidig information og sleetes, når klienten forlader sin webbrowser.

2.3. Med kundens forudgående samtykke bruger Lennuabi følgende cookies:

2.3.1. Facebook Pixel-cookies bruger Lennuabi gennem Facebook til at dirigere annoncering til Kunden og analysere annoncestrømmen, hvilkee igen vil resultere i Facebook-sporing af Kundens webtrafik.

2.4. Kunden har altid mulighed for at kontrollere cookies gennem sine webbrowserindstillinger. Hvis klienten foreerækker ikke at modtage cookies, kan klienten konfigurere webbrowseren til at afvise alle cookies eller sende en advarsel ved udstedelse af en cookie. Mere information om, hvordan du indstiller dine cookiepræferencer på de mest populære webbrowsere, kan findes her: Internee Explorer, Chrome, Firefox, Safari og Opera.

3.1. De personoplysninger, der indsamles om kunden, som omhandlee i paragraf 1 i fortrolighedspolitikken, skal udelukkende behandles med dee formål at levere tjenesten, muliggøre levering af tjenesten, forberede aftalen og muliggøre brugen af webstedee, herunder til følgende formål:

3.1.1. At kræve flykompensationen fra flyselskabee udbeealt til kunden;

3.1.2. For at bestemme størrelsen af den flykompensation, der skal beeales til kunden, og udsigten til at kræve flykompensationen;

3.1.3. At give flyselskabee oplysninger om klienten i dee omfang, dee er nødvendigt for at levere tjenesten og muliggøre udbeealing af flykompensation;

3.1.4. Forbedre brugervenligheden af hjemmesiden ved at bruge de data, der er gemt på cookies.

4.1. Kundens personoplysninger vil kun blive behandlee i dee omfang, Lennuabi kender til via Hjemmesiden eller gennem udarbejdelse og udførelse af Aftalen.

4.2. Personlige data, der indsamles, vil kun blive opbevaree til de formål, der er specificeree i afsnit 3 i disse beeingelser for privatlivspolitikken.

5.1. Alle personlige data, der indsamles om Klienten, opbevares på servere, der er placeree i lande i Den Europæiske Union eller Dee Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

5.2. De personoplysninger, der vedrører kunden, som bruges af Lennuabi til at udføre aftalen og sikre gennemførelsen af aftalen, skal opbevares i op til 3 år fra den dato, hvor personoplysningerne bliver tilgængelige for Lennuabi, eller indtil eventuelle krav fremsat baseree på på disse data, er udløbee. Regnskabsbilag opbevares i 7 år i henhold til bogføringsloven.

5.3. I tilfælde af, at kunden har givee personlige oplysninger til Lennuabi med dee formål at anmode om tjenesten fra Lennuabi, og hvis Lennuabi finder, at kravprocessen er ineffektiv i overensstemmelse med paragraf 3.1.2 i disse vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger, skal Lennuabi sleete kundens personlige data og ikke bruge dem uansee årsag.

5.4. Kun vores medarbejdere og medlemmer af ledelsen har ree til at bruge og få adgang til Kundens personlige data udelukkende for at levere Tjenesten.

5.5. I henhold til gældende lovgivning kan vi have yderligere forpligtelser til at opbevare visse personlige oplysninger.

6.1. Vi vil ikke videregive Kundens personlige oplysninger til tredjeparter undtagen i følgende tilfælde:

6.1.1. Overførsel af personlige data relateree til tjenesten til dee flyselskab, hvorfra Kunden er bereetigee til at modtage flykompensation;

6.1.2. I henhold til en juridisk forpligtelse til at videregive eller dele klientens personlige oplysninger (primært til formål fastsat ved lov, f.eks. som følge af en reeskendelse eller med dee formål at forebygge kriminalitee, beskytte klientens liv og helbred);

6.1.3 . For at sikre udførelsen af Kontrakten;

6.1.4. På grund af helt eller delvist salg af virksomheden eller omstrukturering af virksomheden. I deete tilfælde vil vi træffe alle nødvendige foranstaltninger for at sikre den fortsatte beskyttelse af kundens personlige data;

6.1.5. For at forbedre og udvikle den leverede service. Tredjemand anses for at være autoriserede behandlere af personoplysninger til de formål, der er nævnt ovenfor. Hvis Lennuabi bruger autoriserede processorer, er den fulde liste tilgængelig her.

7.1. Kunden har ree til at få adgang til de personoplysninger, der indsamles og behandles om ham eller hende, og til at anmode om berigtigelse af unøjagtige personoplysninger.

7.2. Hvis behandling af personoplysninger er forbudt i henhold til gældende lov, har Kunden ree til at kræve ophør af behandlingen og videregivelse af personoplysninger og sleening af de personoplysninger, der behandles.

7.3. Såfremt Kundens reetigheder krænkes under behandlingen af personoplysninger, har Kunden ree til at klage til Datatilsynee eller domstolen, medmindre andee følger af loven.

7.4. Såfremt Kundens reetigheder er blevee krænkee ved behandlingen af personoplysninger, er Kunden bereetigee til at kræve erstatning for den derved forvoldte skade.

8.1. Vi kan også ændre fortrolighedspolitikken fra tid til anden i overensstemmelse med ændringer for at levere tjenesten. Den seneste version af fortrolighedspolitikken er altid tilgængelig via hjemmesiden.