Entschädigung bei Flugverspätungen und -annullierungen von Air Serbia geltend machen

Passagierrechte bei Air Serbia & EU-Flugentschädigung

Air Serbia ist die nationale Fluggesellschaft Serbiens und bedient Flüge in ganz Europa, den Nahen Osten und Nordafrika. Ihr Hauptdrehkreuz befindet sich am Flughafen Belgrad, von wo aus Air Serbia Direktflüge zu wichtigen europäischen Hauptstädten anbietet.

Trotz eines stabilen Flugbetriebs kann es, wie bei anderen europäischen Airlines, auch bei Air Serbia gelegentlich zu Flugverspätungen und Annullierungen kommen – besonders während der Sommer- oder Winterferien. In diesen Zeiten steigt die Auslastung im Luftverkehr deutlich an, was zu Beeinträchtigungen der Reisepläne führen kann.

Wenn Ihr Flug annulliert oder erheblich verspätet wurde, stehen Ihnen bestimmte Rechte gemäß der Europäischen Verordnung EG 261/2004 zu. Passagiere erhalten grundlegende Leistungen, die von Verpflegung während der Wartezeit bis hin zu Unterstützung bei Unterkunft und Transfer zum Aufenthaltsort reichen können.

Zusätzlich besteht in bestimmten Fällen Anspruch auf eine feste Entschädigung, die je nach Flugdistanz zwischen 250 und 600 Euro liegt:

• 250 € für Flüge bis zu 1.500 km
• 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
• 600 € für Flüge über 3.500 km
  

Wichtig ist, dass keine Entschädigung gezahlt wird, wenn die Verspätung durch Umstände außerhalb der Kontrolle der Airline verursacht wurde, etwa durch Wetterbedingungen oder Notfälle am Flughafen.

Möchten Sie prüfen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung von Air Serbia haben? Beginnen Sie am besten damit, alle relevanten Dokumente aufzubewahren: Bordkarte, Buchungsbestätigung, Belege für Verpflegung und Unterkunft. Falls Sie sich nicht selbst mit den rechtlichen Details befassen möchten, unterstützt Sie der Service von Lennuabi bei jedem Schritt – von der ersten Prüfung bis zur Einreichung des Antrags.

Ihre Rechte als Air Serbia Passagier: Entschädigung bei Flugstörungen

Eine Flugstörung ist mehr als nur ein Ärgernis – sie verursacht Stress, Zeitverlust und manchmal auch zusätzliche Kosten. Es ist wichtig, Ihre Rechte zu kennen, falls Ihr Air Serbia Flug verspätet ist, annulliert wurde oder Ihnen das Boarding verweigert wird.

Die Passagierrechte werden durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 geregelt. Diese schützt Reisende innerhalb der EU sowie bei Abflug von europäischen Flughäfen. Das Gesetz sieht Entschädigung und Unterstützung bei erheblichen Flugstörungen vor:

• wenn Ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist,
• wenn der Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert wurde,
• wenn Ihnen aufgrund von Überbuchung das Boarding verweigert wird.
  

In diesen Fällen ist Air Serbia verpflichtet, Ihnen eine alternative Beförderung zu Ihrem Zielort oder eine Rückerstattung des Ticketpreises anzubieten. Bei längeren Wartezeiten sollten Passagiere mit Basisleistungen versorgt werden, wie Essen und Getränken sowie Kommunikationsmöglichkeiten. Gegebenenfalls sind auch Unterkunft und Transport zum und vom Flughafen bereitzustellen.

Diese Regelungen sollen die negativen Folgen für Reisende mindern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass jeder Fall individuell geprüft wird und die Entscheidung über eine Entschädigung von verschiedenen Faktoren abhängt, darunter die Ursache der Störung und die Verantwortung der Fluggesellschaft.

Anschlussflug bei Air Serbia verpasst? Ihre Rechte & Alternative Flüge

Wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund einer Verspätung eines vorherigen Air Serbia Fluges verpasst haben, können Sie möglicherweise Unterstützung und eine Entschädigung erhalten. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, Ihnen eine alternative Verbindung zu Ihrem Zielort anzubieten. Während Sie auf Ihren Ersatzflug warten, haben Sie Anspruch auf die Übernahme Ihrer grundlegenden Ausgaben, wie Verpflegung, Unterkunft und Transport.

Anspruch auf Entschädigung: Wann können Sie eine Forderung stellen?

Sie können in mehreren Fällen Anspruch auf Entschädigung von Air Serbia haben: Erstens, wenn Ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet war. Zweitens, wenn der Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert wurde. Und natürlich, wenn Ihnen ohne Ihre Zustimmung das Boarding verweigert wurde, beispielsweise wegen Überbuchung.

Es gibt jedoch wichtige Ausnahmen: Wenn die Störung durch Gründe verursacht wurde, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen (z. B. schlechtes Wetter oder instabile Bedingungen am Flughafen), kann eine Entschädigung entfallen. Selbst wenn kein Anspruch auf Entschädigung besteht, haben Sie dennoch das Recht auf Rückerstattung des Ticketpreises oder eine alternative Beförderung.

Oft ist nicht sofort ersichtlich, ob Ihr Fall unter die Verordnung fällt. Es ist daher ratsam, dies im Voraus zu prüfen. Der Online-Service Lennuabi unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche zu verstehen und unnötigen Zeit- und Kostenaufwand zu vermeiden.

Entschädigung bei Flugannullierung von Air Serbia beantragen

Wenn Ihr Flug aufgrund eines Streiks oder interner Probleme bei Air Serbia annulliert wurde, können Sie eine Entschädigung beantragen. Die Höhe kann bis zu 600 € betragen. Auch wenn Sie 7 bis 13 Tage vor der Annullierung informiert wurden, besteht dieses Recht weiterhin. Wichtig ist, dass der Ersatzflug zu einer deutlich abweichenden Zeit im Vergleich zum ursprünglichen Flug gestartet oder gelandet ist. Bei nur geringfügiger Zeitdifferenz kann eine Entschädigung entfallen.

Um Zeitaufwand und Streitigkeiten zu vermeiden, können Sie den Service von Lennuabi nutzen. Wir unterstützen Sie bei der Antragstellung ohne finanzielles Risiko – Sie zahlen nur bei erfolgreichem Ergebnis.

Schritte zur Beantragung von Entschädigung bei verspätetem oder annulliertem Air Serbia Flug

Es ist wichtig, Ihre Forderung so früh wie möglich einzureichen, wenn Ihr Air Serbia Flug stark verspätet oder annulliert wurde. Je schneller Sie sich um Ihr Anliegen kümmern, desto besser sind Ihre Chancen auf Entschädigung.

Zuerst sollten Sie Ihr Ticket, die Bordkarte und eine Bestätigung der Verspätung aufbewahren. Kontaktieren Sie anschließend die Fluggesellschaft über offizielle Kanäle, wie die Webseite oder eine App. Ohne vollständige Dokumente und genaue Flugdaten kann Ihr Antrag von der Airline abgelehnt werden. In einigen Fällen müssen Sie auf eine schriftliche Antwort warten.

Falls Ihnen der Ablauf unübersichtlich erscheint oder die Fluggesellschaft lange braucht, können Sie die Unterstützung von Lennuabi in Anspruch nehmen. Wir helfen Ihnen bei der Korrespondenz und beschleunigen den Antragsprozess.

Air Serbia Entschädigungs-Checkliste: Bereiten Sie Ihren Antrag vor

Eines der wichtigsten Dinge ist der Nachweis des Ticketkaufs. Stellen Sie sicher, dass Sie vor Beginn Ihres Antrags alle relevanten Dokumente gesammelt haben. Je vollständiger und genauer diese sind, desto reibungsloser verläuft der Prozess.

Checkliste:

• Notieren Sie die Namen aller Passagiere Ihrer Buchung;
• Bewahren Sie Ihre Bordkarten, Tickets und alle Mitteilungen von Air Serbia auf;
• Halten Sie die tatsächlichen Abflug- und Ankunftszeiten Ihres Fluges fest;
• Sammeln Sie Belege für Verpflegung, Unterkunft und Transport, falls zusätzliche Kosten entstanden sind;
• Schreiben Sie genau auf, was Ihnen das Personal von Air Serbia mitgeteilt hat.

Fehlen Unterlagen, kann sich die Bearbeitung verzögern oder erschwert werden. Denken Sie auch daran, dass eine Entschädigung oft noch für ältere Flüge geltend gemacht werden kann, wenn Sie dazu berechtigt sind.

Vergangene Flugverspätungen bei Air Serbia – Sie können noch Anspruch auf Entschädigung haben

Auch wenn Ihr Air Serbia Flug in der Vergangenheit verspätet war, können Sie unter Umständen noch eine Entschädigung beantragen. Innerhalb der EU variieren die Fristen für die Antragstellung je nach Land und liegen zwischen 1 und 6 Jahren. In Serbien beträgt die Frist für die Geltendmachung eines Anspruchs bis zu 3 Jahre.

Wichtig: In verschiedenen Ländern gelten unterschiedliche Verjährungsfristen. So sind es in Deutschland bis zu 3 Jahre, im Vereinigten Königreich bis zu 6 Jahre. Deshalb lohnt es sich, auch ältere Flüge zu überprüfen. Lennuabi unterstützt Sie dabei, zu prüfen, ob Sie noch berechtigt sind, eine Forderung einzureichen.

Entschädigung bei Flugverspätungen von Air Serbia: So beantragen Sie sie & was Sie benötigen

Wenn Ihr Air Serbia Flug bei der Ankunft mehr als 3 Stunden verspätet ist, können Sie Anspruch auf Entschädigung haben. Entscheidend ist die Ursache der Verspätung. Wenn diese auf Faktoren zurückzuführen ist, die in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegen, wie technische Störungen oder interne Probleme, kann eine Entschädigung möglich sein. Verspätungen, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, wie schweres Wetter oder Flughafenschließungen, sind in der Regel nicht entschädigungspflichtig.

Anspruchsvoraussetzungen

• Sie müssen für den Flug eingecheckt gewesen sein
• Die Verspätung muss 3 Stunden oder mehr betragen haben
• Die Ursache der Verspätung liegt in der Verantwortung der Fluggesellschaft

Benötigte Unterlagen

• Bordkarte oder Buchungsbestätigung
• Nachweis der tatsächlichen Abflug- und Ankunftszeiten
• Alle Mitteilungen der Fluggesellschaft

Entschädigungshöhe

• 250 € für Flüge bis 1.500 km
• 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
• 600 € für Flüge über 3.500 km

Der Ticketpreis beeinflusst die Höhe der Entschädigung nicht. Entscheidend sind die Verspätungsdauer und die Flugstrecke.

Wird Ihnen ein Alternativflug angeboten, erlischt der Anspruch auf Entschädigung nicht automatisch. Wenn der Ersatzflug jedoch mit nur geringfügiger Abweichung zur geplanten Ankunftszeit eintrifft, kann die Entschädigung gekürzt oder ganz entfallen. Maßgeblich ist die Ankunftszeit, nicht die Abflugzeit.

Die Frist zur Antragstellung in Serbien beträgt bis zu 3 Jahre. In anderen EU-Ländern kann diese Frist je nach Gesetzgebung zwischen 1 und 6 Jahren variieren.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Fall anspruchsberechtigt ist, empfiehlt es sich, dies über den Online-Service Lennuabi zu prüfen. Unser Team unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche zu überprüfen.

Entschädigungshöhen bei Air Serbia – Wie viel können Sie erhalten?

Die Höhe der Entschädigung bei einem verspäteten oder annullierten Air Serbia Flug richtet sich nach der Flugstrecke. Nach EU-Vorschriften gelten folgende Beträge:

• 250 € für Flüge bis zu 1.500 km
• 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
• 600 € für Flüge über 3.500 km

Voraussetzung ist, dass Ihr Flug mindestens 3 Stunden verspätet ankommt und die Verspätung durch Ursachen verursacht wurde, die in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegen. Sind Sie unsicher, ob Ihr Flug anspruchsberechtigt ist? Lennuabi hilft Ihnen dabei, Ihren Fall zu prüfen und einen Antrag einzureichen.

Warum Sie Ihre Flugentschädigung mit Lennuabi beantragen sollten

Jeder verspätete oder annullierte Flug bedeutet verlorene Zeit und Geld. Lennuabi unterstützt Air Serbia Passagiere dabei, Entschädigungen für Verspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung stressfrei und ohne finanzielles Risiko zu erhalten.

Schneller und einfacher Ablauf: Sie müssen nur eine Anfrage stellen. Lennuabi begleitet Sie vom Anfang bis zum erfolgreichen Abschluss. Wir kennen die gängigen Ablehnungsgründe und wissen, wie man diese umgeht.

Kein finanzielles Risiko: Sie zahlen nichts im Voraus. Die Gebühr fällt nur bei erfolgreichem Erhalt der Entschädigung an.

Auch für ältere Flüge: Selbst wenn Ihr Flug schon mehrere Monate oder Jahre zurückliegt, können Sie noch prüfen lassen, ob eine Anspruchsstellung möglich ist.

Passagiere sollten kein Geld wegen unverschuldeter Flugstörungen verlieren. Lennuabi macht es Ihnen leicht, Ihre Ansprüche zu prüfen und geltend zu machen.