- Passagierrechte bei Lufthansa & EU-Flugentschädigung
- Ihre Rechte als Lufthansa-Passagier: Entschädigung bei Flugstörungen
- Anspruch auf Entschädigung: Wann können Sie eine Entschädigung geltend machen?
- Schritte zur Geltendmachung einer Entschädigung bei verspätetem oder annulliertem Lufthansa-Flug
- Flugprobleme mit Lufthansa? Wir helfen Ihnen weiter.
- Checkliste zur Lufthansa-Flugentschädigung: Bereiten Sie Ihren Anspruch vor
- Entschädigung bei Flugverspätungen für Lufthansa-Flüge: Wie Sie Ihren Anspruch geltend machen und was Sie benötigen
- Berechtigung
- Benötigte Unterlagen
- Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugstrecke
- Alternative Flüge
- Frist für die Anspruchstellung
- Entschädigungsbeträge für Lufthansa-Flüge – Wie viel können Sie erhalten?
- Warum Flugentschädigung mit Lennuabi geltend machen?
- Flugprobleme mit Lufthansa? Wir helfen Ihnen weiter.
- Häufig gestellte Fragen
- Flugprobleme mit Lufthansa? Wir helfen Ihnen weiter.
Entschädigung bei Lufthansa-Flugverspätungen und -annullierungen geltend machen
Ein verspäteter oder annullierter Lufthansa-Flug kann Ihre Reisepläne durcheinanderbringen. Lennuabi unterstützt Passagiere dabei, Entschädigungen für Flugplanänderungen geltend zu machen. Wenn Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet war, annulliert wurde oder Ihnen die Beförderung verweigert wurde, könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Anspruch prüfenPassagierrechte bei Lufthansa & EU-Flugentschädigung
Lufthansa ist Deutschlands größte Fluggesellschaft und eine der führenden Airlines in Europa. Die Airline ist Gründungsmitglied der Star Alliance, des weltweit größten Airline-Netzwerks. Das Streckennetz von Lufthansa umfasst über 410 Ziele in mehr als 100 Ländern.
In Spitzenzeiten kommt es bei Lufthansa gelegentlich zu einer erhöhten Zahl von Flugverspätungen und Annullierungen. Während solcher Phasen kann die Annullierungsrate deutlich über dem Durchschnitt liegen – zum Nachteil der Passagiere.
Innerhalb der Europäischen Union haben Fluggäste gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 bei Flugverspätungen oder Annullierungen bestimmte Rechte. Bei Verspätungen ab zwei Stunden müssen die Fluggesellschaften kostenlose Mahlzeiten und Getränke bereitstellen sowie Möglichkeiten zur Kommunikation (z. B. Telefonate oder E-Mails) anbieten. Falls erforderlich, steht den Passagieren eine Hotelunterkunft inklusive Transfer zwischen Flughafen und Hotel zu. Ab einer Verspätung von mehr als drei Stunden und wenn die Airline verantwortlich ist, besteht Anspruch auf eine Entschädigung.
Gemäß EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere bei Flugverspätungen oder Annullierungen Anspruch auf Entschädigung, die sich nach der Flugdistanz richtet:
- 250 € für Flüge bis zu 1.500 km
- 400 € für Inlandsflüge innerhalb der EU über 1.500 km sowie für alle anderen Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
- 600 € für Flüge über 3.500 km
Eine Entschädigung entfällt jedoch, wenn die Verspätung oder Annullierung auf Umstände zurückzuführen ist, die die Fluggesellschaft nicht beeinflussen kann – etwa schlechtes Wetter oder Probleme im Luftverkehr.
Wie können Sie prüfen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben? Nutzen Sie den Online-Service von Lennuabi, um Ihre Berechtigung schnell und unkompliziert zu prüfen. Es empfiehlt sich außerdem, alle Unterlagen und Belege für zusätzliche Ausgaben während der Verspätung aufzubewahren.
Ihre Rechte als Lufthansa-Passagier: Entschädigung bei Flugstörungen
Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung können Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugstörungen durch Lufthansa haben, wenn der Flug erheblich verspätet ist, vollständig annulliert wurde oder Ihnen die Beförderung verweigert wurde.
Bei einer Verspätung oder Annullierung muss die Fluggesellschaft entweder eine alternative Reisemöglichkeit anbieten oder den vollen Ticketpreis erstatten. Bei einer Verspätung von mehr als zwei Stunden haben Passagiere Anspruch auf kostenlose Mahlzeiten, Getränke und eine Möglichkeit zur Kommunikation. Bei längeren Wartezeiten kann Lufthansa außerdem eine Hotelunterkunft sowie den Transfer dorthin übernehmen.
- Kommt Ihr Flug mit mehr als drei Stunden Verspätung am Zielort an, haben Sie unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung.
- Wurde Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug storniert, besteht möglicherweise Anspruch auf eine Erstattung oder eine alternative Umbuchung.
- Wird Ihnen aufgrund von Überbuchung die Beförderung verweigert, können Sie von der Fluggesellschaft Unterstützung verlangen – zum Beispiel durch alternative Reiseoptionen oder eine Rückerstattung.
Anschlussflug bei Lufthansa verpasst? Ihre Rechte und Alternativflüge
Laut EU-Verordnung 261/2004 können Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben, wenn Ihre Reise unter einem einzigen Ticket gebucht wurde und eine Verspätung Ihres ersten Fluges dazu geführt hat, dass Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben. Die Fluggesellschaft ist in diesem Fall verpflichtet, Ihnen kostenfrei einen alternativen Flug anzubieten. Bei längeren Wartezeiten müssen außerdem die Kosten für Mahlzeiten, Unterkunft und Transport übernommen werden, falls erforderlich.
Lennuabi hilft Ihnen dabei, die Ihnen zustehende Entschädigung geltend zu machen und Ihre Fluggastrechte durchzusetzen.
Anspruch auf Entschädigung: Wann können Sie eine Entschädigung geltend machen?
Sie könnten Anspruch auf Entschädigung bei Flugstörungen von Lufthansa haben, wenn Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet war, weniger als zwei Wochen vor Abflug annulliert wurde oder Ihnen aufgrund von Überbuchung die Beförderung verweigert wurde. Bitte beachten Sie, dass Lufthansa nur dann Entschädigungen zahlt, wenn die Fluggesellschaft für die Störung verantwortlich ist.
Beispielsweise bei technischen Problemen oder Personalmangel. Verspätungen, die durch unvorhersehbare Umstände verursacht werden, werden in der Regel nicht entschädigt. Dazu gehören unter anderem:
- Schwere Wetterbedingungen (Stürme, starker Schneefall, Hurrikane)
- Streiks von Flughafenpersonal oder Sicherheitskräften (außer wenn der Streik von eigenen Mitarbeitern der Fluggesellschaft organisiert wird)
- Einschränkungen durch die Flugsicherung (wie Stau oder betriebliche Störungen)
- Politische Instabilität oder Sicherheitsbedrohungen
- Naturkatastrophen (Erdbeben, Vulkanausbrüche)
Sind Sie unsicher, ob Sie Anspruch auf eine Flugentschädigung haben? Lufthansa kann Ihnen einen alternativen Flug anbieten. Wenn die neue Ankunftszeit Ihrer ursprünglichen Buchung ähnelt, kann sich Ihre Entschädigung halbieren oder ganz entfallen. Prüfen Sie daher immer sorgfältig die Bedingungen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Situation einen Anspruch begründet, können Sie mit Lennuabi in nur wenigen Klicks Ihre Berechtigung prüfen.
Entschädigung bei Lufthansa-Flugannullierungen geltend machen
Passagiere, die von einem Streik bei Lufthansa betroffen sind, könnten Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben. Dieses Recht gilt, wenn der Streik die eigenen Mitarbeiter von Lufthansa betrifft und zu Flugannullierungen, Verspätungen von mehr als drei Stunden oder erheblichen Betriebsstörungen führt.
Um Ihren Anspruch zu stärken, sammeln Sie wichtige Dokumente wie Bordkarten, E-Mails der Fluggesellschaft und offizielle Ankündigungen als Nachweise. Lennuabi macht den Entschädigungsprozess schnell und unkompliziert – ohne finanzielles Risiko für Sie.
Wann können Sie Streikentschädigung geltend machen?
- Wenn der Streik Lufthansa-Mitarbeiter betrifft (Piloten, Kabinenpersonal, Bodenpersonal).
- Wenn der Flug annulliert wurde oder sich um mehr als drei Stunden verspätet hat.
Wenn der Flug aufgrund betrieblicher Probleme durch den Streik gestört wurde.
Schritte zur Geltendmachung einer Entschädigung bei verspätetem oder annulliertem Lufthansa-Flug
Wenn Ihr Lufthansa-Flug verspätet ist oder annulliert wurde, ist es wichtig, Ruhe zu bewahren. Dokumentieren Sie alles: die Namen aller Passagiere auf Ihrer Buchung und bewahren Sie Ihre Bordkarten und Tickets sorgfältig auf. Auch Benachrichtigungen von Lufthansa können hilfreich sein. Notieren Sie sich die tatsächlichen Abflug- und Ankunftszeiten, denn schon eine geringe Verspätung kann Ihre Anspruchsberechtigung beeinflussen.
Wenn Sie aufgrund der Störung zusätzliche Ausgaben für Verpflegung, Unterkunft oder Transport haben, heben Sie die Belege unbedingt auf. Lufthansa könnte verpflichtet sein, diese Kosten gemäß den Fluggastrechten zu erstatten. Ein Gespräch mit dem Personal der Fluggesellschaft kann ebenfalls nützlich sein – erkundigen Sie sich nach Ihren Möglichkeiten und notieren Sie sich die erhaltenen Informationen.
Um eine Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugannullierung geltend zu machen, sollten Sie alle notwendigen Unterlagen griffbereit haben. Die Richtlinien von Lufthansa können komplex und wechselhaft sein. Eine vorherige Prüfung Ihrer Anspruchsberechtigung und eine gute Organisation Ihrer Dokumente erleichtern Ihnen die reibungslose Einreichung des Antrags.
Wenn Ihr Flug mit Lufthansa verspätet, annulliert oder überbucht war, hilft Ihnen Lennuabi dabei, Ihre Entschädigung geltend zu machen.
Entschädigung einreichenCheckliste zur Lufthansa-Flugentschädigung: Bereiten Sie Ihren Anspruch vor
Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Angaben gesammelt haben, bevor Sie Ihren Antrag einreichen. Hier sind die wichtigsten Informationen, die Sie vor der Antragstellung bereithalten sollten:
- Notieren Sie die Namen aller Passagiere auf Ihrer Buchung.
- Bewahren Sie Ihre Bordkarten, Tickets und sämtliche Benachrichtigungen von Lufthansa auf.
- Vermerken Sie die tatsächlichen Abflug- und Ankunftszeiten.
- Sammeln Sie Belege für zusätzliche Ausgaben wie Verpflegung, Unterkunft oder Transport.
- Sprechen Sie mit dem Lufthansa-Personal und machen Sie sich Notizen zu den erhaltenen Informationen.
Lufthansa könnte verpflichtet sein, bestimmte Kosten gemäß den Fluggastrechten zu erstatten. Da die Richtlinien mitunter komplex sein können, erleichtert eine vorherige Prüfung der Bedingungen den Ablauf. Sie können auch für zurückliegende Flüge eine Entschädigung beantragen oder prüfen, ob Sie anspruchsberechtigt sind. Wurde Ihr Flug gestört? Fordern Sie Ihre Entschädigung mit Lennuabi ein!
Lufthansa-Flugverspätungen aus der Vergangenheit – Sie könnten dennoch Anspruch auf Entschädigung haben
Viele Passagiere wissen nicht, dass sie auch für Lufthansa-Flüge, die vor mehreren Jahren verspätet oder annulliert wurden, nach EU-Recht Anspruch auf Entschädigung haben können. Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 können Ansprüche für Flüge geltend gemacht werden, die bis zu drei Jahre zurückliegen – oder je nach nationalen Regelungen sogar noch länger –, sofern die Verspätung mehr als drei Stunden betrug und die Fluggesellschaft dafür verantwortlich war. Lennuabi unterstützt Sie dabei, die Formalitäten zu erledigen und Ihre Entschädigung auch für ältere Flüge zu beantragen.
Entschädigung bei Flugverspätungen für Lufthansa-Flüge: Wie Sie Ihren Anspruch geltend machen und was Sie benötigen
Wenn Ihr Lufthansa-Flug verspätet war, könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung, bei der wir Sie unterstützen können, hängt davon ab, wie lange die Verspätung gedauert hat und ob Lufthansa dafür verantwortlich ist. Der Antragsprozess ist unkompliziert und für Sie mit keinem finanziellen Risiko verbunden.
- Ihr Flug ist mehr als drei Stunden verspätet angekommen.
- Die Verspätung wurde von Lufthansa verursacht und ist nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen.
- Ihr Flug fand innerhalb der EU statt oder startete von einem EU-Flughafen.
Wenn dies auf Ihre Situation zutrifft, könnten Sie gemäß den EU-Vorschriften Anspruch auf eine Entschädigung haben.
- Bordkarten, Tickets und alle offiziellen Benachrichtigungen von Lufthansa.
- Nachweis der Verspätung, z. B. Screenshots von Anzeigetafeln am Flughafen oder Mitteilungen der Fluggesellschaft.
- Quittungen für zusätzliche Ausgaben wie Verpflegung, Transport oder Unterkunft (falls zutreffend).
Wenn Sie alle Dokumente griffbereit haben, stärken Sie Ihren Anspruch und beschleunigen den Bearbeitungsprozess.
- 250 € für Flüge bis zu 1.500 km.
- 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
- 600 € für Flüge über 3.500 km.
Die Entschädigung richtet sich ausschließlich nach der Flugstrecke und nicht nach dem Preis Ihres Tickets.
Wenn Lufthansa Ihnen einen alternativen Flug anbietet, der innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens ankommt, kann sich die Entschädigung verringern.
Beispiel: War Ihre Ankunft ursprünglich um 15:00 Uhr geplant und der Ersatzflug landet um 18:00 Uhr, kann die Entschädigung um 50 % gekürzt werden.
In Deutschland müssen Entschädigungsansprüche spätestens bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Flugdatum eingereicht werden. Wenn Ihr Flug am 25. Februar oder 14. April 2022 stattfand, haben Sie Zeit bis zum 31. Dezember 2025, um einen Anspruch geltend zu machen.
Der schnelle und einfache Prozess macht die Beantragung Ihrer Entschädigung stressfrei. Die Regelungen von Lufthansa können komplex sein – verpassen Sie daher nicht Ihre Chance und prüfen Sie jetzt mit Lennuabi, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben.
Entschädigungsbeträge für Lufthansa-Flüge – Wie viel können Sie erhalten?
Sie können eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Höhe richtet sich nach der Flugstrecke und der Dauer der Verspätung. Kurze Flüge bedeuten in der Regel 250 €, mittlere Strecken etwa 400 € und Langstreckenflüge können bis zu 600 € betragen.
Beachten Sie, dass Lufthansa für die Verspätung verantwortlich sein muss. Dies umfasst Situationen wie technische Probleme oder Personalmangel. Wenn Ihnen schnell ein Ersatzflug angeboten wird, der nahe an Ihrem ursprünglichen Zeitplan ankommt, kann die Entschädigung um bis zu 50 % reduziert werden.
Wurde Ihr Flug annulliert und Sie haben keine alternative Option akzeptiert, könnten Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder alternative Leistungen haben. Bewahren Sie stets Ihre Belege und Flugdokumente auf, um die Antragstellung zu erleichtern.
Warum Flugentschädigung mit Lennuabi geltend machen?
Wenn Ihr Lufthansa-Flug gestört ist, kann die Einreichung eines Entschädigungsanspruchs kompliziert und zeitaufwendig wirken. Lennuabi macht den gesamten Prozess einfach und unkompliziert.
- Schneller und einfacher Ablauf: Lennuabi vereinfacht Ihren Anspruch in nur wenigen Schritten und spart Ihnen Zeit und Mühe.
- Kein finanzielles Risiko: Sie zahlen keinen Cent im Voraus. Lennuabi erhält eine Vergütung nur dann, wenn und soweit wir Ihre Entschädigung erfolgreich durchsetzen.
- Ansprüche für vergangene Flüge: Sie denken, Ihre Flugverspätung oder Annullierung liegt lange zurück? Überdenken Sie das! Auch wenn Ihr Lufthansa-Flug schon Jahre zurückliegt, könnten Sie noch Anspruch haben. Lennuabi macht es einfach, alte Ansprüche zu prüfen und abzuwickeln – ganz ohne Kopfschmerzen.
Ein verspäteter oder ausgefallener Flug ist nicht nur ärgerlich – er kann auch eine Rückerstattung bedeuten. Lassen Sie nicht zu, dass Fluggesellschaften ihrer Verantwortung entgehen! Prüfen Sie jetzt Ihren Lufthansa-Flug und lassen Sie das Lennuabi-Team für Sie tätig werden – schnell, stressfrei und damit Sie jeden Euro erhalten, der Ihnen zusteht.
Wenn Ihr Flug mit Lufthansa verspätet, annulliert oder überbucht war, hilft Ihnen Lennuabi dabei, Ihre Entschädigung geltend zu machen.
Entschädigung einreichenHäufig gestellte Fragen
Wie viel zahlt Lufthansa bei Verspätungen und Annullierungen?
Die Entschädigung bei Lufthansa kann bis zu 600 € für Langstreckenflüge und 400 € für Mittelstreckenflüge betragen. Wenn Ihr Lufthansa-Flug verspätet war oder annulliert wurde, könnten Sie zudem Anspruch auf Erstattung zusätzlicher Ausgaben wie Verpflegung und Unterkunft haben.
Wie kann ich eine Entschädigung von Lufthansa beantragen?
Der schnellste Weg, Ihre Entschädigung von Lufthansa zu erhalten, ist online. Sind Sie unsicher, ob Sie Anspruch haben? Kein Problem. Lennuabi prüft, ob Ihr Lufthansa-Flug für eine Entschädigung infrage kommt. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest, damit Sie erhalten, was Ihnen zusteht.
Wie lange muss ein Lufthansa-Flug verspätet sein, damit es Entschädigung gibt?
Nach der EU-Verordnung 261/2004 muss Ihr Lufthansa-Flug mindestens drei Stunden verspätet sein, um Anspruch auf Entschädigung zu haben. Bei einer Verspätung von zwei Stunden oder mehr muss Lufthansa Ihnen am Flughafen Verpflegung und Getränke bereitstellen.
Wann lehnt Lufthansa eine Entschädigung ab?
Lufthansa zahlt keine Entschädigung, wenn die Verspätung oder Annullierung durch Umstände verursacht wurde, die sie nicht kontrollieren können, wie schlechtes Wetter, Streiks am Flughafen oder Sicherheitsprobleme. Wenn Ihnen ein alternativer Flug angeboten wird, der Sie fast zur gleichen Zeit ans Ziel bringt, kann die Entschädigung gekürzt oder abgelehnt werden. Prüfen Sie immer Ihre Fluggastrechte, bevor Sie annehmen, keinen Anspruch zu haben.
Welche Dokumente benötige ich, um einen Anspruch geltend zu machen?
Für die Einreichung eines Entschädigungsanspruchs bei Lufthansa benötigen Sie Ihre Buchungsbestätigung, Bordkarten und offiziellen Nachweis über die Verspätung oder Annullierung von Lufthansa. Bewahren Sie auch Belege für zusätzliche Ausgaben wie Mahlzeiten oder Hotels auf, falls Sie eine Erstattung dafür beantragen möchten.
Wenn Ihr Flug mit Lufthansa verspätet, annulliert oder überbucht war, hilft Ihnen Lennuabi dabei, Ihre Entschädigung geltend zu machen.
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