- Fluggastrechte bei TAP Air Portugal & EU-Entschädigung
- Ihre Rechte als TAP-Air-Portugal-Passagier: Entschädigung bei Flugstörungen
- Anspruch auf Entschädigung: Wann können Sie eine Entschädigung geltend machen?
- Schritte zur Beantragung einer Entschädigung bei verspätetem oder annulliertem TAP Air Portugal-Flug
- Flugprobleme mit TAP Air Portugal? Wir helfen Ihnen weiter.
- TAP Air Portugal Entschädigungs-Checkliste: Bereiten Sie Ihre Forderung vor
- Entschädigung bei Flugverspätungen von TAP Air Portugal: So reichen Sie Ihren Anspruch ein und was Sie benötigen
- Entschädigungsbeträge bei TAP Air Portugal – Wie viel können Sie erhalten?
- Warum Flugentschädigung mit Lennuabi geltend machen?
- Flugprobleme mit TAP Air Portugal? Wir helfen Ihnen weiter.
- Häufige Fragen
- Flugprobleme mit TAP Air Portugal? Wir helfen Ihnen weiter.
Entschädigung bei Flugverspätungen und -ausfällen mit TAP Air Portugal geltend machen
Ein verspäteter oder gestrichener Flug mit TAP Air Portugal kann Ihre Reisepläne durcheinanderbringen. Lennuabi unterstützt Passagiere dabei, Entschädigungen für solche Störungen geltend zu machen. Wenn Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet war, annulliert wurde oder Ihnen das Boarding verweigert wurde, können Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600€ haben.
Anspruch prüfenFluggastrechte bei TAP Air Portugal & EU-Entschädigung
TAP Air Portugal ist die nationale Fluggesellschaft Portugals und Mitglied der Star Alliance. Sie fliegt mehr als 90 Ziele in Europa, Afrika, Nordamerika und Südamerika an. Der Hauptdrehkreuz der Airline befindet sich in Lissabon, von wo aus zahlreiche internationale Verbindungen angeboten werden. TAP ist eine etablierte Fluggesellschaft mit einem umfangreichen Netz aus Kurz-, Mittel- und Langstreckenverbindungen.
Während stark frequentierter Reisezeiten wie Feiertagen oder in den Sommermonaten kann es bei Fluggesellschaften wie TAP zu betrieblichen Engpässen kommen. Diese können Verspätungen oder Flugstreichungen zur Folge haben. Solche Störungen führen bei Passagieren oft zu verpassten Anschlussflügen oder unerwarteten Mehrkosten.
Wenn Ihr Flug verspätet oder gestrichen wurde, haben Sie unter Umständen bestimmte Rechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004. Je nach Situation sollte die Fluggesellschaft grundlegende Unterstützungsleistungen bereitstellen – darunter Mahlzeiten, Getränke, Kommunikationsmöglichkeiten sowie gegebenenfalls eine Hotelunterkunft mit Transfer. Diese Leistungen gelten in vielen Fällen, jedoch ist eine finanzielle Entschädigung nicht immer vorgesehen.
Eine finanzielle Entschädigung nach EU-Recht kann möglich sein, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz:
- 250 € für Flüge bis zu 1.500 km
- 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
- 600 € für Flüge über 3.500 km
Bitte beachten Sie: Wenn die Flugstörung auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist – etwa extremes Wetter oder Einschränkungen durch die Flugsicherung – die außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen, besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
Um herauszufinden, ob Ihr Flug möglicherweise entschädigungsberechtigt ist, können Sie das Online-Tool von Lennuabi nutzen. Die Prüfung ist kostenlos und unkompliziert. Denken Sie daran, Ihre Bordkarte sowie Quittungen für eventuelle Zusatzkosten aufzubewahren – diese Informationen können für Ihren Antrag wichtig sein.
Ihre Rechte als TAP-Air-Portugal-Passagier: Entschädigung bei Flugstörungen
Wenn Ihr TAP-Flug nicht wie geplant verläuft – sei es durch eine erhebliche Verspätung, eine kurzfristige Stornierung oder eine verweigerte Beförderung – ist es hilfreich, Ihre Rechte zu kennen.
Nach EU-Recht (Verordnung 261/2004) können Fluggäste bei erheblichen Störungen Anspruch auf Unterstützung oder Entschädigung haben. Diese Regelung gilt für die meisten Flüge mit TAP Air Portugal, die in der EU starten oder dort landen.
Bei einer Verspätung oder Annullierung sollte Ihnen TAP die Wahl lassen: Entweder Sie nehmen eine alternative Verbindung zu Ihrem Zielort oder Sie erhalten den Ticketpreis zurück. Müssen Sie länger als zwei Stunden am Flughafen warten, sollte Ihnen die Airline Verpflegung, Getränke und Zugang zu Kommunikationsmöglichkeiten anbieten. Bei längeren Verzögerungen kann zusätzlich eine Hotelunterbringung mit Transfer notwendig sein – diese sollte dann kurzfristig bereitgestellt werden.
In folgenden Fällen kann eine Entschädigung in Frage kommen:
- Ihr Flug verspätet sich um mehr als drei Stunden: Je nach Ursache der Verspätung kann ein Anspruch auf Entschädigung bestehen.
- Ihr Flug wird weniger als 14 Tage vor dem Abflug storniert: In diesem Fall haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine Umbuchung.
- Ihnen wird das Boarding wegen Überbuchung verweigert: Die Fluggesellschaft muss Ihnen dann entweder eine alternative Beförderung oder eine Rückerstattung anbieten.
Beachten Sie, dass nicht in jedem Fall eine Entschädigung gezahlt wird. Wenn die Störung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen – etwa extremes Wetter oder Einschränkungen durch die Flugsicherung – ist TAP Air Portugal gemäß EU-Verordnung unter Umständen nicht zur Zahlung verpflichtet.
Anschlussflug bei TAP Air Portugal verpasst? Ihre Rechte & Ersatzflüge
Wenn Sie Ihren TAP-Anschlussflug aufgrund einer Verspätung des ersten Fluges verpasst haben, könnten Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Unterstützungsleistungen und in manchen Fällen auch eine finanzielle Entschädigung zustehen.
Wenn beide Flüge Teil einer einzigen Buchung waren und sich Ihre Ankunft am Endziel dadurch um mehr als drei Stunden verzögert hat, können Sie Anspruch auf Entschädigung haben – in einigen Fällen bis zu 600 €, abhängig von der Flugstrecke und dem Grund der Verspätung.
Verpassen Sie Ihren Anschluss, ist TAP Air Portugal in der Regel verpflichtet, Ihnen ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzflug zum Zielort anzubieten. Bei längeren Wartezeiten am Flughafen sollte die Airline außerdem Mahlzeiten, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten bereitstellen. Falls notwendig, kann auch eine Hotelunterkunft mit Transfer organisiert werden.
Bitte beachten Sie, dass eine Entschädigung nicht in jedem Fall automatisch gewährt wird. Bei außergewöhnlichen Umständen wie schlechtem Wetter oder Problemen mit der Flugsicherung muss TAP möglicherweise keine Zahlung leisten.
Brauchen Sie Unterstützung bei der Prüfung Ihrer Ansprüche? Lennuabi hilft Ihnen dabei, Ihre Rechte zu verstehen und einen Antrag einzureichen, falls Sie anspruchsberechtigt sind.
Anspruch auf Entschädigung: Wann können Sie eine Entschädigung geltend machen?
Sie können Anspruch auf Entschädigung von TAP Air Portugal haben, wenn Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet war, weniger als 14 Tage vor Abflug storniert wurde oder Ihnen aufgrund von Überbuchung das Boarding verweigert wurde. Diese Regeln gelten, wenn die Störung in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegt und die Flüge unter einer einzigen Buchung gebucht wurden.
Eine Flugstörung führt nur dann zu einer Entschädigung, wenn TAP Air Portugal die Situation hätte verhindern können. Liegt die Ursache in außergewöhnlichen Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Airline liegen, ist TAP in der Regel nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen. Dazu gehören beispielsweise:
- Schwere Wetterbedingungen (wie Stürme oder starker Schneefall)
- Streiks von Flughafen- oder Sicherheitspersonal (sofern diese nicht von Mitarbeitenden der TAP Air Portugal ausgelöst wurden)
- Beschränkungen durch die Flugsicherung
- Politische Unruhen oder Sicherheitsbedrohungen
- Naturkatastrophen (wie Erdbeben oder Vulkanausbrüche)
Sind Sie unsicher, ob Ihr Fall zutrifft? Viele Passagiere verpassen Ansprüche, weil sie dies nicht überprüfen. Um das zu vermeiden, können Sie Lennuabi nutzen, um Ihre Flugdaten zu prüfen und zu sehen, ob Sie Anspruch haben. Die Überprüfung dauert nur wenige Augenblicke.
Entschädigungsanspruch bei Annullierung durch politische Unruhen oder Sicherheitsbedrohungen bei TAP Air Portugal
Wenn Ihr TAP-Flug aufgrund politischer Unruhen oder einer Sicherheitsbedrohung annulliert oder verspätet wurde, fragen Sie sich vielleicht, ob eine Entschädigung möglich ist. Nach der EU-Verordnung 261/2004 gelten solche Ereignisse in der Regel als außergewöhnliche Umstände, weshalb die Fluggesellschaft normalerweise nicht haftbar gemacht wird.
Jede Situation ist jedoch individuell. Wenn TAP Air Portugal die Möglichkeit hatte, die Beeinträchtigung zu minimieren oder bereits im Voraus von dem Risiko wusste, aber nicht entsprechend gehandelt hat, können Sie dennoch Anspruch auf eine Entschädigung haben. In solchen Fällen kann die Entschädigung bis zu 600 € betragen, abhängig von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung.
Um Ihren Anspruch zu unterstützen, bewahren Sie bitte Dokumente wie Ihre Bordkarte, Nachrichten der Fluggesellschaft und Benachrichtigungen über die Beeinträchtigung auf. Sind Sie unsicher, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben? Lennuabi begleitet Sie durch jeden Schritt und hilft Ihnen dabei, das herauszufinden. Sie zahlen erst, wenn Ihr Anspruch anerkannt wird.
Schritte zur Beantragung einer Entschädigung bei verspätetem oder annulliertem TAP Air Portugal-Flug
Wenn Ihr TAP Air Portugal-Flug verspätet war oder annulliert wurde, ist es hilfreich zu wissen, was als Nächstes zu tun ist. Wenn Sie Ihre Möglichkeiten frühzeitig kennen, können Sie den gesamten Prozess schneller und weniger stressig gestalten. Mit einigen einfachen Schritten können Sie prüfen, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht, und erfahren, wie Sie Ihre Forderung selbstbewusst einreichen.
Beginnen Sie damit, alle Dokumente zu Ihrer Reise zu sammeln. Bewahren Sie Ihre Bordkarte, die Buchungsbestätigung und alle Nachrichten oder Benachrichtigungen der Fluggesellschaft auf. Notieren Sie die tatsächlichen Abflug- und Ankunftszeiten, da diese Angaben wichtig sein können, um Ihre Anspruchsberechtigung zu prüfen.
Falls Ihnen durch die Beeinträchtigung Kosten für Mahlzeiten, Transport oder eine Unterkunft entstanden sind, bewahren Sie auch die Belege auf. Diese können hilfreich sein, falls Sie eine Erstattung beantragen möchten. Je nach Ursache der Verspätung oder Annullierung könnte TAP für diese Ausgaben verantwortlich sein.
Eine Forderung selbst einzureichen, kann mitunter überwältigend sein, besonders wenn Sie nicht genau wissen, welche Informationen benötigt werden oder wie Sie vorgehen sollen. Aus diesem Grund wenden sich viele Reisende an Dienste wie Lennuabi, die klare und einfache Unterstützung ohne Vorauszahlung bieten.
Wenn Ihr Flug mit TAP Air Portugal verspätet, annulliert oder überbucht war, hilft Ihnen Lennuabi dabei, Ihre Entschädigung geltend zu machen.
Entschädigung einreichenTAP Air Portugal Entschädigungs-Checkliste: Bereiten Sie Ihre Forderung vor
Wenn Ihr TAP Air Portugal-Flug verspätet war oder annulliert wurde und Sie eine Entschädigungsforderung einreichen möchten, ist es wichtig, alle erforderlichen Dokumente im Voraus zu sammeln. Eine gute Vorbereitung kann helfen, Unklarheiten zu vermeiden und den Ablauf zu erleichtern.
Hier finden Sie eine einfache Checkliste zur Orientierung:
- Eine Buchungsbestätigung mit Ihrem Namen und der Flugnummer
- Ihre Bordkarte, entweder als ausgedrucktes Ticket oder in digitaler Form
- Die tatsächlichen Abflug- und Ankunftszeiten Ihres Fluges – wenn möglich, notieren Sie diese
- Alle Nachrichten oder Benachrichtigungen von TAP, die eine Verspätung oder Annullierung bestätigen
- Quittungen für zusätzliche Ausgaben wie Mahlzeiten, Transport oder Unterkunft, die durch die Beeinträchtigung entstanden sind
Es ist kein Problem, wenn nicht alle Details vollständig vorliegen, doch fehlende wichtige Dokumente können den Ablauf verzögern. Wenn Sie unsicher sind, ob ein älterer Flug noch berücksichtigt wird, lohnt sich eine Überprüfung – auch für ältere Flüge kann unter Umständen noch eine Entschädigung möglich sein.
Fühlen Sie sich vom Prozess überfordert, können Ihnen Dienste wie Lennuabi bei jedem Schritt helfen und berechnen nur dann eine Gebühr, wenn Ihr Anspruch erfolgreich ist.
Verspätungen bei TAP Air Portugal-Flügen aus der Vergangenheit – Sie können noch Anspruch auf Entschädigung haben
Viele Passagiere wissen nicht, dass sie auch für TAP-Flüge, die schon länger verspätet oder annulliert wurden, unter der EU-Verordnung 261/2004 möglicherweise noch eine Entschädigung erhalten können. In Portugal können Sie bis zu drei Jahre nach dem geplanten Reisedatum eine Entschädigung für Ihren Flug beantragen. Selbst wenn die Verspätung oder Annullierung lange zurückliegt, lohnt es sich, zu prüfen, ob Ihnen eine Zahlung zusteht – auch für eine Reise, an die Sie vielleicht kaum noch denken.
Nicht alle Fälle sind anspruchsberechtigt, daher ist es sinnvoll, die Details Ihres Fluges genau zu überprüfen. Falls Sie nicht wissen, wie Sie das machen können, hilft Ihnen Lennuabi gern dabei.
Entschädigung bei Flugverspätungen von TAP Air Portugal: So reichen Sie Ihren Anspruch ein und was Sie benötigen
Wenn Ihr TAP-Flug aufgrund eines vermeidbaren Grundes seitens der Fluggesellschaft mehr als drei Stunden verspätet war, können Sie Anspruch auf Entschädigung nach der EU-Verordnung 261/2004 haben. Auch wenn der Flug schon länger zurückliegt, lohnt sich eine Prüfung – möglicherweise steht Ihnen eine Entschädigung zu, ohne dass Sie davon wussten.
Wer Anspruch hat
Sie können anspruchsberechtigt sein, wenn Ihr Flug aufgrund von Gründen verspätet ist, die in der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Dazu zählen technische Probleme, Personalengpässe oder andere interne Störungen. Verspätungen durch schlechtes Wetter oder Einschränkungen im Flugverkehr gelten in der Regel nicht als Verantwortung der Fluggesellschaft.
Was Sie benötigen
Um den Vorgang zu starten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes haben:
- Ihre Bordkarte und Buchungsbestätigung
- Die tatsächliche Ankunftszeit Ihres Fluges
- Alle E-Mails oder Nachrichten von TAP, die die Verspätung erklären
Entschädigungsbeträge
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugstrecke, nicht nach dem Ticketpreis:
- 250 € für Flüge bis zu 1.500 Kilometern
- 400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern
- 600 € für Flüge über 3.500 Kilometern
Wenn Sie einen Ersatzflug angenommen haben
Wenn TAP Ihnen einen Ersatzflug angeboten hat und Sie nur geringfügig später als geplant angekommen sind, kann sich Ihre Entschädigung verringern oder entfällt möglicherweise ganz. Entscheidend ist, wie viel später Sie im Vergleich zur ursprünglichen Flugzeit angekommen sind.
Frist für die Anspruchstellung
In Portugal haben Sie bis zu drei Jahre ab dem Flugdatum Zeit, eine Entschädigung zu beantragen. Wenn Ihre Reise also in den letzten Jahren beeinträchtigt wurde, lohnt es sich, zu prüfen, ob Sie Anspruch haben.
Sind Sie unsicher, ob Ihr Flug anspruchsberechtigt ist? Wir helfen Ihnen gern dabei, die Details zu überprüfen und Ihre Erfolgsaussichten einzuschätzen.
Entschädigungsbeträge bei TAP Air Portugal – Wie viel können Sie erhalten?
Wenn Ihr TAP-Flug mehr als drei Stunden verspätet war und die Fluggesellschaft dafür verantwortlich ist, zum Beispiel wegen eines technischen Problems, können Sie nach EU-Recht Anspruch auf Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugstrecke und nicht nach dem Ticketpreis. Bei kurzen Strecken können es bis zu 250 € sein, bei mittleren bis zu 400 € und bei langen Flügen maximal 600 €. Bitte beachten Sie, dass bei Verspätungen durch schlechtes Wetter oder Einschränkungen im Flugverkehr in der Regel keine Entschädigung gezahlt wird.
Wenn Ihnen ein Ersatzflug angeboten wurde und die Verspätung im Vergleich zum ursprünglichen Flug nur gering war, kann die Entschädigung geringer ausfallen oder ganz entfallen. Bei Annullierungen haben Sie außerdem möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug.
Bewahren Sie Ihre Bordkarte und Buchungsbestätigung auf und notieren Sie sich möglichst, wann Ihr Flug tatsächlich gelandet ist. Diese Angaben helfen Ihnen dabei, besser einzuschätzen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Situation anspruchsberechtigt ist, unterstützen wir Sie gern dabei, die Details zu prüfen und begleiten Sie durch den Entschädigungsprozess.
Warum Flugentschädigung mit Lennuabi geltend machen?
Sind Sie unsicher, ob Ihr verspäteter TAP-Flug Anspruch auf Entschädigung hat? Sie sind nicht allein. Lennuabi wurde entwickelt, um Passagieren wie Ihnen klar und verständlich aufzuzeigen, welche Rechte Sie haben und was Sie tun können – ganz ohne juristisches Fachchinesisch.
Klarer und einfacher Ablauf: Erfahren Sie unkompliziert, ob Sie anspruchsberechtigt sind – ohne komplizierte Formulare oder verwirrende Begriffe.
Unterstützung, die Sinn macht: Klare Anleitungen und praktische Hilfe von Anfang bis Ende, damit Sie Ihre Forderung mühelos vorbereiten können.
Auch ältere Flüge prüfen: Vergessen Sie nicht frühere Beeinträchtigungen. Viele ältere, verspätete oder annullierte Flüge können weiterhin Anspruch auf Entschädigung haben.
Flugbeeinträchtigungen sind nicht nur ärgerlich, sondern können auch unerwartete Kosten und Zeitverluste verursachen. Wenn Sie glauben, Anspruch auf Entschädigung zu haben, dauert die Überprüfung nur einen Moment. Lennuabi macht diesen Schritt einfacher und transparenter.
Wenn Ihr Flug mit TAP Air Portugal verspätet, annulliert oder überbucht war, hilft Ihnen Lennuabi dabei, Ihre Entschädigung geltend zu machen.
Entschädigung einreichenHäufige Fragen
Zahlt TAP Air Portugal Entschädigung bei Flugverspätungen durch schlechtes Wetter oder Streiks am Flughafen?
Nein, TAP Air Portugal zahlt in der Regel keine Entschädigung, wenn die Verspätung oder Annullierung durch Umstände verursacht wurde, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie etwa schlechtes Wetter, Streiks am Flughafen oder Probleme mit der Flugsicherung. Es ist jedoch immer ratsam, Ihre Rechte zu prüfen, da jede Situation individuell sein kann.
Kann ich trotzdem Entschädigung verlangen, wenn TAP mir einen anderen Flug mit nur geringer Verspätung angeboten hat?
Wenn TAP Ihnen einen Ersatzflug organisiert hat, der nur geringfügig später angekommen ist als geplant, kann die Entschädigung gekürzt oder ganz abgelehnt werden. Prüfen Sie Ihre Situation genau, um zu wissen, worauf Sie Anspruch haben.
Wie lange habe ich Zeit, eine Entschädigung für einen TAP Air Portugal-Flug zu beantragen?
In Portugal haben Sie grundsätzlich bis zu drei Jahre Zeit, um nach einer Verspätung oder Annullierung Ihres TAP Air Portugal-Flugs eine Entschädigung zu beantragen. Auch wenn das Ereignis schon länger zurückliegt, lohnt sich eine Prüfung.
Welche Dokumente benötige ich, um eine Entschädigung von TAP Air Portugal zu beantragen?
Für die Entschädigung benötigen Sie in der Regel Ihre Bordkarte, die Buchungsbestätigung und Angaben zur tatsächlichen Ankunftszeit. E-Mails oder Benachrichtigungen von TAP zur Verspätung können Ihren Anspruch zusätzlich unterstützen.
Kann ich Entschädigung von TAP Air Portugal für Anschlussflüge verlangen, die ich wegen Verspätungen verpasst habe?
Ja, wenn Sie aufgrund einer Verspätung von TAP Air Portugal Ihren Anschlussflug verpasst haben, können Sie Anspruch auf Entschädigung haben. Ihre Flüge müssen allerdings als einzige Reise gebucht sein und Sie müssen Ihr Endziel mehr als drei Stunden verspätet erreicht haben.
Zählen technische Probleme bei TAP Air Portugal-Flügen als außergewöhnliche Umstände?
Technische Probleme werden normalerweise als Verantwortung der Fluggesellschaft betrachtet. Wenn Ihr TAP-Flug wegen eines technischen Defekts am Flugzeug verspätet oder annulliert wurde, können Sie Anspruch auf Entschädigung haben.
Sind TAP Air Portugal-Flüge außerhalb der EU entschädigungsberechtigt?
Flüge von TAP Air Portugal, die innerhalb der EU starten, sind nach der EU-Verordnung 261/2004 entschädigungsberechtigt – unabhängig vom Zielort. Flüge, die von außerhalb der EU in die EU kommen, können nur dann entschädigt werden, wenn die Fluggesellschaft eine EU-Fluggesellschaft ist, wie TAP Air Portugal.
Wenn Ihr Flug mit TAP Air Portugal verspätet, annulliert oder überbucht war, hilft Ihnen Lennuabi dabei, Ihre Entschädigung geltend zu machen.
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