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Svenska Entschädigung bei Überbuchung –
Anspruch auf bis zu 600 €
Wurde Ihr Flug überbucht? Nach der EU-Verordnung 261/2004 haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €. Fluggesellschaften verkaufen oft mehr Flugscheine als Plätze verfügbar sind, was zu Nichtbeförderung führt.
Prüfen Sie, ob Sie förderfähig sindEntschädigung bei Überbuchung
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Kunden
Was ist eine Entschädigung bei Überbuchung?
Ein überbuchter Flug entsteht, wenn eine Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft als Sitzplätze vorhanden sind. Wird ein Flug überbucht, kann es vorkommen, dass Passagieren das Boarding verweigert wird, wenn sich keine Freiwilligen melden, ihren Platz aufzugeben.
Wenn Ihnen gegen Ihren Willen das Boarding aufgrund einer Überbuchung verweigert wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004.
Fluggesellschaften müssen bei Überbuchungen eine Entschädigung zahlen – außergewöhnliche Umstände gelten in diesem Fall nicht.
Wie viel Entschädigung können Sie geltend machen?
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Streckendetails |
Anspruchshöhe |
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Flüge unter 1.500 km |
Bis zu 250 € |
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Über 1.500 km (innerhalb der EU) |
Bis zu 400 € |
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1.500 km – 3.500 km (außerhalb der EU) |
Bis zu 400 € |
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3.500 km oder mehr |
Bis zu 600 € |
Sind Sie anspruchsberechtigt auf eine Entschädigung bei Überbuchung?
Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung bei Überbuchung, wenn:
- Ihnen gegen Ihren Willen das Boarding aufgrund einer Überbuchung verweigert wurde.
- Sie ein bestätigtes Ticket hatten und rechtzeitig eingecheckt haben.
- Ihr Flug in der EU gestartet ist oder in der EU gelandet ist.
Beachten Sie: Wenn Sie freiwillig einen Gutschein oder andere Reisevergünstigungen annehmen, verzichten Sie möglicherweise auf Ihren Anspruch auf Entschädigung.
So beantragen Sie eine Entschädigung bei Überbuchung
Anspruch prüfen
Überprüfen Sie, ob Ihr Fall die Kriterien für eine Entschädigung bei Überbuchung erfüllt.
Unterlagen sammeln
Halten Sie Ihre Bordkarte, Buchungsbestätigung und jede Kommunikation mit der Fluggesellschaft bereit.
Antrag einreichen
Wenn Ihr Flug überbucht war, füllen Sie unser Formular aus – unser Team übernimmt den Rest.Warum Lennuabi wählen?
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Wir kümmern uns um alles – Sie lehnen sich zurückHäufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn mir aufgrund einer Überbuchung das Boarding verweigert wird?
Bleiben Sie zunächst ruhig und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung der Fluggesellschaft über den überbuchten Flug. Prüfen Sie dann, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung für einen überbuchten Flug haben, und versuchen Sie, die Entschädigung sofort am Informationsschalter der Fluggesellschaft zu beantragen oder später einen Antrag zu stellen.
Die Fluggesellschaft kann Sie auch auffordern, im Falle eines überbuchten Fluges freiwillig gegen einen Gutschein auf den Sitzplatz zu verzichten. Wenn Sie dieses Angebot annehmen, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch mehr auf eine Entschädigung, also vergewissern Sie sich, dass es ein gutes Angebot ist, bevor Sie es annehmen.
Wie viel Entschädigung kann ich für einen überbuchten Flug erhalten?
Je nach Flugstrecke können Sie zwischen 250 und 600 € für einen überbuchten Flug erhalten.
Wenn Ihr Flug überbucht ist, es aber bald einen anderen Flug gibt, sollten Sie den Gutschein der Fluggesellschaft nehmen, um sofort eine Entschädigung zu erhalten, anstatt einige Wochen auf die Bearbeitung der Forderung zu warten.
Was ist, wenn die Fluggesellschaft sagt, dass ich meinen Sitzplatz freiwillig aufgegeben habe?
Wenn Sie im Falle eines überbuchten Fluges freiwillig Gutscheine oder Reisevergünstigungen angenommen haben, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch mehr auf Entschädigung.
Wie lange dauert ein Antrag auf Entschädigung bei Überbuchung?
Die meisten Anträge auf Entschädigung für überbuchte Flüge werden innerhalb weniger Wochen bearbeitet, in einigen Fällen kann es aber auch länger dauern.
Wenn Ihr Flug überbucht ist und es Ihnen nichts ausmacht, zu warten, können die Fluggesellschaften Gutscheine für den nächsten verfügbaren Flug anbieten. Auf diese Weise erhalten Sie sofort eine „Entschädigung“ und müssen ein paar Stunden warten, bis das nächste Flugzeug ankommt.
Was passiert, wenn die Fluggesellschaft meinen Antrag ablehnt?
Wenn Sie zu Recht eine Entschädigung beantragen und die Fluggesellschaften diese ablehnen, wird Lennuabi für Ihre Rechte kämpfen, sobald Sie das Formular ausgefüllt haben. Wenn Ihr Flug überbucht ist, werden wir notfalls rechtliche Schritte einleiten, um Ihre Entschädigung für den überbuchten Flug zu erhalten.