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Fluggastrechte –
Erhalten Sie die Entschädigung, die Sie verdienen

Jedes Jahr erleben Millionen von Reisenden Flugunterbrechungen aufgrund von Flugverspätungen, Nichtbeförderung und Annullierungen. Viele wissen nicht, dass sie nach den Fluggastrechten Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben können.

Prüfen Sie, ob Sie förderfähig sind
Bis zu 600 €
Entschädigung bei Flugverspätungen
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Ihre Rechte nach EU-Recht

Als Fluggast sind Sie durch die Fluggastrechte geschützt, die eine faire Behandlung und Entschädigung gewährleisten, wenn Ihre Reisepläne beeinträchtigt werden. Hier erfahren Sie, worauf Sie nach der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch haben:

  • Bis zu 600 € Entschädigung bei Flugverspätung, Annullierung oder verweigerter Beförderung
  • Kostenlose Mahlzeiten, Hotelübernachtungen und Transport bei längeren Flugverspätungen
  • Entschädigung bei verlorenem, verspätetem oder beschädigtem Gepäck
  • Compensation for lost, delayed, or damaged luggage.

Sie können Ihre Anspruchsberechtigung auf Entschädigung bei Flugverspätung ganz einfach prüfen, indem Sie unser Formular ausfüllen.

Wie viel Entschädigung können Sie erhalten?

Streckendetails

Anspruchshöhe

Flüge unter 1.500 km

Bis zu 250 €

Über 1.500 km (innerhalb der EU)

Bis zu 250 €

1.500 km – 3.500 km (außerhalb der EU)

Bis zu 250 €

3.500 km oder mehr

Bis zu 250 €

Was sind Fluggastrechte?

Im Rahmen der Fluggastrechte schützt die EU-Verordnung 261/2004 Reisende bei Flugverspätung, Annullierung oder Überbuchung.

Die Verordnung gilt, wenn:

  • Ihr Flug von einem EU-Flughafen abfliegt oder von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird und in der EU landet.
  • Die Flugstörung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter oder politische Unruhen verursacht.

Wenn Sie anspruchsberechtigt sind, können Sie eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 € erhalten.

So beantragen Sie eine Entschädigung bei Flugverspätung

Anspruch prüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Flugstörung unter die EU-Fluggastrechte fällt

Unterlagen sammeln

Bereiten Sie Ihre Bordkarte, Buchungsbestätigung und jede Kommunikation mit der Fluggesellschaft vor

Antrag einreichen

Nutzen Sie unser einfaches Online-Formular – unser Team kümmert sich um den Rest

Wann haben Sie Anspruch auf Entschädigung?

Flugverspätung

Wenn Ihr Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel ankam, können Sie eine Entschädigung beantragen.

Verweigerte Beförderung (Überbuchung)

Wenn mehr Tickets verkauft wurden als Sitzplätze verfügbar sind und Ihnen das Boarding verweigert wurde, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung und bis zu 600 € Entschädigung.

Flugannullierung

Wurde Ihr Flug ohne 14 Tage Vorankündigung gestrichen, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung oder Entschädigung.

Gepäckprobleme

Bei verspätetem, verlorenem oder beschädigtem Gepäck können Sie eine Entschädigung gemäß den Fluggastrechten beantragen.

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