Esitage nõue Wizz Air Malta lennu hilinemise või tühistamise eest

Wizz Air Malta reisijate õigused ja EL-i hüvitised lennuhäirete korral

Wizz Air Malta ei ole küll Euroopa odavlennuturul pika ajalooga tegija, kuid tal on oma lennuettevõtja sertifikaat, mis on välja antud Maltal, ning ta tegutseb Wizz kaubamärgi all. Selline korraldus võimaldab lennufirmal tegutseda vastavalt Euroopa lennundusnõuetele, mis on võrreldes mõne teise piirkonnaga leebemad, ning mis veelgi olulisem – jätkata oma lennuvõrgustiku laiendamist ka pärast Brexitit Euroopas, Põhja-Aafrikas ja Lähis-Idas.

Wizz Air Malta peab järgima samu reisijate õigusi nagu iga teine ​​ELis asuv odavlennufirma, isegi kui tegemist on odavlennufirmaga. Alates Euroopa Liidu määruse 261/2004 avaldamisest on teil õigus hüvitisele, kui teie lend hilineb rohkem kui kolm tundi pärast väljumist, tühistatakse ette teatamata või kui teil keeldutakse pardale lubamast mahutavuse puudumise tõttu.

Teil võib olla õigus järgnevatele hüvitistele:

• Tasuta eined ja joogid pikema hilinemise ajal
• Võimalus suhelda (telefonikõned või e-kirjad)
• Majutus hotellis, kui jääte ööseks lennujaama
• Transport lennujaama ja majutuse vahel

Olenevalt lennu kaugusest ja hilinemise kestusest võib hüvitise suurus olla:

• 250 € lendude eest kuni 1500 km
• 400 € lendude eest vahemikus 1500–3500 km
• 600 € lendude eest, mis on pikemad kui 3500 km

Kõik Wizz Air Malta lennud, mis väljuvad EL-ist või saabuvad EL-i Euroopa Liidu registreeritud lennufirmaga, kuuluvad nende õiguste alla.

Üks alltoodutest erakorralistes oludes, näiteks halva ilma või poliitiliste rahutuste korral, võib lennufirma hüvitise maksmisest päästa. Kuid Lennuabi abil saate hõlpsalt nõuda, et teil poleks sellisel juhul probleeme.

Teie õigused Wizz Air Malta reisijana: hüvitised lennu häirete korral

Wizz Air Malta: jäite lennukatkestuse tõttu hätta? Te pole üksi. Euroopa seadused pakuvad spetsiaalset kaitset lennu hilinemise, tühistamise ja ülebroneerimise korral.

Sarnaselt määrusele (EÜ) nr 261/2004 kehtivad need õigused igale Wizz Air Malta lennule, mis algab või lõpeb EL-is (või piirkonnas, kus tegutseb EL-i lennuettevõtja). Selle reisijate kaitse õiguse alusel võib teil olla õigus järgnevatele hüvitistele, kui teie Wizz Air Malta lend oli häiritud:

• Hüvitis hilinenud Wizz Air Malta lennu eest (kui hilinemine ületab 3 tundi)
• Hüvitis pardale mitte laskmise eest, eriti ülebroneerimise tõttu
• Täielik piletiraha tagastus või asenduslend, kui teie algne lend tühistati
• Hoolitsus ja abi: toit, joogid, side võimalus, vajadusel ööbimine

Jäite ühendus lennust maha Wizz Air Malta lennu hilinemise või tühistamise tõttu? Lennufirma on kohustatud pakkuma teile uut lendu esimesel võimalikul kuupäeval või tagastama pileti maksumuse – ning paljudel juhtudel võib teil tekkida õigus kuni 600-eurosele hüvitisele.

Jäite maha Wizz Air Malta ühenduslennust? Teie õigused ja asenduslennud

Kui te ei jõudnud Wizz Air Malta segmendi ümberistumise lennule hilinemise tõttu ja mõlemad lennud kuulusid sama broneeringu alla, on teil õigus broneerida oma lend teisele lennule oma lõppsihtkohta ilma lisatasuta. Lennufirma peab vajadusel pakkuma ka toitlustust, majutust ja transporti, kui tekib pikem ootamine. Kui hilinemine ei olnud tingitud erakorralistest asjaoludest ning jõudsite sihtkohta üle kolme tunni plaanitust hiljem, võib teil paljudel juhtudel olla õigus kuni 600-eurosele hüvitisele. Oma õiguste kaitsmiseks võite kasutada selliseid teenuseid nagu AirHelp või Lennuabi.

Hüvitise saamise tingimused: millal on teil õigus nõude esitamiseks?

Millal võib teil olla õigus Wizz Air Malta lennu hüvitisele? Kui teie olukord sarnaneb allpool kirjeldatuga, võib teil olla õigus hüvitisele:

• Teie Wizz Air Malta lend hilines lõppsihtkohta rohkem kui 3 tundi
• Teid jäeti lennult maha ülemüügi tõttu
• Teie lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist
• Hilinemine põhjustas ühenduslennust mahajäämise, kui mõlemad lennud olid sama broneeringu osa

Teil ei pruugi olla õigust hüvitisele, kui:

• Häire oli tingitud „erakorralistest asjaoludest“, näiteks vulkaanituhast, äärmuslikest ilmastikutingimustest või õhuruumi sulgemisest
• Teid teavitati lennu tühistamisest rohkem kui 14 päeva ette
• Loobusite vabatahtlikult oma istekohast ning võtsite vastu vautšeri või muud hüvitised

Kontrollige oma juhtumit hüvitise kalkulaator abil, näiteks Lennuabi platvormil – see on kiire, läbipaistev ja tasuta.

Wizz Air Malta lennu tühistamise hüvitisenõue

Wizz Air Malta lennu tühistamine lühikese etteteatamisega, mida oodata::

• Kuni 600 € hüvitist, kui teavitati vähem kui 14 päeva enne väljumist
• Asenduslend või piletiraha tagastus – lennufirma peab kas ümber broneerima või tagastama makstud summa
• Toitlustus ja majutus – kui uus lend väljub alles järgmisel päeval või peate ootama mitmeid tunde
• Transport uude lennujaama – kui ümber suunatud lend väljub teisest asukohast
• Kulude hüvitamine – näiteks toidu, majutuse või taksosõidu eest, mis tekkisid tühistamise tõttu

Hoidke alles kogu suhtlus, kviitungid ja broneeringu dokumendid, et teil oleks vajalik tõendusmaterjal olemas. Selliste juhtumite käsitlemine võib olla palju lihtsam, kui kasutate teenuseid nagu Lennuabi.

Sammud Wizz Air Malta hilinenud või tühistatud lennu hüvitise nõudmiseks

Olge valmis võimaliku hüvitise taotlemiseks Wizz Air Maltalt. Järgige neid samme, et suurendada oma võimalusi:

• Koguge kõik dokumendid
  Säilitage pardakaart, broneeringu kinnitus ning kõik lennufirma teated (e-postid, SMS-id).
• Pange kirja ajad
  Märkige üles tegelik ja planeeritud väljumis- ning saabumisaeg.
• Hoidke kviitungid alles
  Eriti kui pidite kulutama raha toidule, taksole või hotellile.
• Võtke ühendust Wizz Air Maltaga
  Kasutage nende veebipõhist hüvitise taotlemise keskkonda või mobiilirakendust.
• Kaaluge kolmanda osapoole abi
  Kui protsess osutub keeruliseks või aeganõudvaks, võivad sellised teenused nagu Lennuabi aidata teil nõude esitada.

Mida rohkem teavet suudate esitada, seda lihtsam on juhtumit menetleda.

Wizz Air Malta lennuhüvitise kontrollnimekiri: valmistage oma nõue ette

Kasutage meie eelkontrolli nimekirja, et veenduda, kas teie juhtum kuulub hüvitise alla!

• Reisijate nimed ja broneeringu number
• Pardakaardid ja lennupiletid
• Tegelikud ja planeeritud lennuajad
• Kviitungid lisakulutuste kohta
• Kogu suhtlus Wizz Air Malta töötajatega dokumenteeritult

Isegi kui lend hilines mitu kuud või aastaid tagasi, võib teil siiski olla õigus hüvitisele. Paljudes EL-i riikides saab nõude esitada kuni 3 aastat pärast juhtumit. Selle saab kiiresti üle kontrollida hüvitise kalkulaatoriga.

Varasemad Wizz Air Malta lennu hilinemised – teil võib siiski olla õigus hüvitisele

Paljud ei pruugi teada, et ka varasemate Wizz Air Malta lendude eest, mis olid hilinenud või tühistatud, võib olla võimalik esitada hüvitisnõue. Euroopa määrus (EÜ) nr 261/2004 võimaldab teatud riikides esitada nõudeid kuni 3 aastat pärast juhtunut – mõnel juhul isegi kauem. Oluline on, et hilinemine oleks kestnud rohkem kui 3 tundi ning selle põhjustas lennufirma.

Soovitame täpsustada iga riigi konkreetseid aegumistähtaegu, kuna need võivad mõnevõrra erineda. Üldjuhul kehtib siiski põhimõte, et kui lend hilines üle kolme tunni, on võimalik nõuet esitada – isegi siis, kui juhtum leidis aset mõnda aega tagasi.

Kui soovite kontrollida varasema juhtumi vastavust seadusele, võib selliste teenuste nagu Lennuabi veebiplatvorm olla kasulik, kuna see võimaldab taotleda hüvitist ka tagasiulatuvalt juhul, kui lend oli häiritud ja hüvitist ei määratud õiglaselt.

Wizz Air Malta lennu hilinemise hüvitis: kuidas taotleda ja mida on vaja

Teil võib olla võimalus esitada hüvitise nõue, kui:

• Teie Wizz Air Malta lend hilines rohkem kui 3 tundi
• Hilinemise põhjus oli seotud lennufirmaga, mitte väliste teguritega
• Tegemist oli EL-i sisese lennuga EASA piirkonnas või lennuga, mida opereeris EASA litsentsiga vedaja

Teil on vaja esitada järgmine teave:

• Koopia pardakaardist ja broneeringu kinnitusest
• Ekraanipildid Wizz Air Malta lennu hilinemise kinnitusest või väljumiste tahvlist
• Kviitungid lisakulude kohta (toitlustus, transport või hotell)

Hüvitise määrad:

• 250 € lennu eest, mis on alla 1500 km
• 400 € lendude eest vahemikus 1500–3500 km
• 600 € lennu eest, mis ületab 3500 km

Ärge jätke nõude esitamist liiga kauaks – mida kiiremini tegutsete, seda lihtsam on protsess.

Hüvitise määrad Wizz Air Malta lendude eest – kui palju võib teil olla õigus saada?

Enamasti sõltub hüvitise suurus lennu pikkusest ja hilinemise kestusest. Lähilendude puhul on tavapärane määr 250 €, keskmistel kaugustel 400 € ning pikamaa lendude eest ligikaudu 600 €.

Pidage meeles, et hilinemise põhjuseks peab olema Wizz Air Malta vastutus – näiteks lennuki tehniline seisukord või meeskonna puudus. Kui lennufirma pakub asendus lendu, mis jõuab sihtkohta üsna sarnasel ajal algusega, võib hüvitise suurust vähendada kuni 50%.

Kui hilinemine tekkis lennufirma vea tõttu ning te ei kasutanud alternatiivset lendu, võib teil olla õigus hüvitisele. Mõnel juhul pakutakse ka tasuta lendu või muud samaväärset kompensatsiooni.

Hoidke alles kõik kviitungid ja lennudokumendid – nõude esitamine on lihtsam, kui kogu teave on selgelt dokumenteeritud.

Miks kasutada Lennuabi teenust Wizz Air Malta hüvitise nõudmiseks?

Hüvitise iseseisev taotlemine Wizz Air Maltalt ei ole alati lihtne – see võib tähendada keerulist dokumentatsiooni, ebaselgeid vastuseid e-kirjadele ja pikki ooteaegu. Just siin tuleb appi Lennuabi. Platvorm on loodud selleks, et muuta lennu hüvitise taotlemise protsess reisijale võimalikult lihtsaks.

Lennuabi abil saate:

• Kontrollida oma hüvitise õigust tasuta ja vaid mõne klikiga
• Laadida oma dokumendid turvaliselt üles
• Usaldada suhtluse lennufirmaga kogemustega spetsialistidele
• Tasuda teenuse eest ainult siis, kui nõue lahendatakse positiivselt (ettemaksu ei nõuta)

Lennuhäire võib olla ebameeldiv, kuid see võib tähendada ka võimalust. Kui lennufirma ei soovi vastutust võtta, oleme teie kõrval, et aidata teil oma õigusi kaitsta. Kas te ei ole veel Wizz Air’i hüvitist taotlenud? Me saame teid selles aidata.