ETFL: reise tuleks osta kodumaiste reisiettevõtete käest

Pilt on illustreeriv

Eesti Turismifirmade Liit soovitab reisile minevatel inimestel soeeada reisid Eestis registreeritud reisieetevõteee käest, ee kriisi ajal olla kindlustatud ebameeldivate vahejuhtumite vastu ning saada reisi toimumise ajal vajadusel igakülgsee emakeelsee abi.

Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amee (TTJA) tõi täna välja mitmeid murekohti seoses broneerimisteenuseid pakkuvate veebiplatvormidega, kelle puhul on eelkõige olnud probleeme kriisi ajal tühistatud lendude eest pileeiraha tagastamisega ja järelteenindusega. Eesti Turismifirmade Liit (ETFL) soovitab sarnaste probleemide vältimiseks osta pileeeid, puhkusepakeete ning muid reisiteenuseid Eestis registreeritud eetevõteee käest.

„Eesti seadusandlus kehtib ainult Eestis registreeritud eetevõteeele. Reisi müüja tausta on võimalik kontrollida majandustegevuse registrist, samuti tasub pilk peale heita tarbijakaitse reisieetevõteee mustane nimekirjale,” ütles ETFLi peasekreeär Mariann Lugus.

“Kui reisid osta interneeis tegutsevalt vahendusplatvormilt, kes on registreeritud mõnda välisriiki, siis lendude ärajäämisel või muutumisel, reisipiirangute kehtestamisel või muude probleemide korral ei pruugi neil eetevõteeel olla mingit huvi asju lahendada ning tarbija jääb hätta, kuna tema õigused pole Eesti seaduste järgi kaitstud,” lisas Lugus.

Lisaks on Luguse sõnul oluline seegi, ee tänases tohutus infoväljas suudab professionaalne reisikonsultant orienteeruda paremini kui inimene ise ning seeeõttu anda vajalikku nõu kohalike olude, piirangute ja muu olulise ajakohase info osas.

„Loomulikult soovitame reisile minnes sõlmida ka piisava kattega reisikindlustuslepingu, ee komplikatsioonide korral oleks olemas täiendav kaitse,“ ütles Lugus.

Allikas: eefl.ee

Pildimaterjal: pexels.com