Eesti 
Română 
Dansk 
Svenska 
Norsk 
Deutsch 
Suomi 
Latviešu 
Русский 
English Korvaus lennon viivästymisestä –
Hae jopa 600 euroa
EU:n asetuksen (EY) N:o 261/2004 mukaan voit saada korvausta, jos lentosi on myöhässä, ylivarattu tai peruttu.
Tarkista, oletko oikeutettukorvausta lennon viivästymisestä
ei stressiä
asiakkaita
Oletko oikeutettu korvaukseen lennon viivästymisestä?
EU:n asetuksen (EY) N:o 261/2004 mukaan matkustajat voivat vaatia rahamääräistä korvausta lennon keskeytymisestä, jos jompikumpi näistä olosuhteista täyttyy:
- Lento peruutettiin ilman 14 päivän ennakkoilmoitusta
- Lento viivästyi yli 3 tuntia
- Sinulta evättiin pääsy lennolle ylivarauksen vuoksi
Lisäksi lentosi on lähdettävä EU-alueen lentoasemalta tai sen on oltava EU:ssa rekisteröidyn lentoliikenteen harjoittajan liikennöimä ja sen on laskeuduttava EU:n alueelle.
Korvausta ei makseta, jos lennon myöhästyminen johtuu poikkeuksellisista olosuhteista – lentokenttätyöntekijöiden lakosta, huonosta säästä, poliittisista levottomuuksista jne.
Voit helposti tarkistaa, oletko oikeutettu korvaukseen lennon viivästymisestä täyttämällä lomakkeemme.
Kuinka paljon lentojen viivästymisestä voi vaatia korvausta?
|
Reitin tiedot |
Korvauksen määrä |
|
Kaikki alle 1500 km:n lennot |
Enintään 250 euroa |
|
Yli 1500 km (EU:n sisäiset reitit) |
Enintään 400 euroa |
|
Yli 1500 km – 3500 km (EU:n sisäisten reittien ulkopuolella). |
Enintään 400 euroa |
|
3500 km tai enemmän |
Enintään 600 euroa |
EU-asetuksen 261/2004 mukaiset oikeutesi
EU:n asetuksen 261/2004 mukaan matkustajat, joiden lennot myöhästyvät merkittävästi, voivat olla oikeutettuja virvokkeisiin ja viestintävälineisiin kahden tunnin viivästyksestä alkaen.
Jos lento peruutetaan, sinulla on automaattisesti oikeus johonkin kolmesta vaihtoehdosta:
- uudelleenreititys samaan määränpäähän
- myöhempi uudelleenreititys matkustajan niin halutessa.
- lipun hinnan palautus sekä paluulento ensimmäiseen lähtöpaikkaan
Jos lentoasema kuitenkin ryhtyy asianmukaisiin toimiin, sinulla ei välttämättä ole oikeutta korvaukseen lennon viivästymisestä, esimerkiksi jos sinulle ilmoitettiin yli 14 päivää ennen lähtöä tai jos sinulle ilmoitettiin myöhemmin, mutta sinut ohjattiin uudelleen merkittävien myöhästymisten välttämiseksi.
Miten haet korvausta lennon viivästymisestä
Tarkista oikeutesi
Varmista, että lentosi myöhästyminen, lentoreitti ja kaikki muu oikeuttaa lentojen viivästymiskorvaukseen.
Kerää asiakirjat
Ota valmiiksi maihinnousukortti, viestit lentoaseman henkilökunnan kanssa, sekä varausvahvistus ja muut kuitit.
Lähetä korvausvaatimus
Toimita kaikki asiakirjat lomakkeellamme, ja tiimimme aloittaa työn lentosi viivästymiskorvauksen saamiseksi.Riskitön korvaus lennon viivästymisestä
Olemme keränneet yli 100 000 euroa korvauksia myöhästyneistä lennoista – liity tuhansien tyytyväisten Lennuabin asiakkaiden joukkoon.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko vaatia korvausta lennon myöhästymisestä, joka johtuu siitä, että myöhästyin jatkolennolta?
Jos myöhästynyt jatkoyhteys on osa yhtä matkaa ja lentosi myöhästyy vähintään 3 tuntia, voit vaatia korvausta. Huomaa, että kaikkia muita asetuksen osia sovelletaan – jos esimerkiksi lentoyhtiöstä riippumattomat olosuhteet aiheuttivat huomattavan myöhästymisen, et voi vaatia korvausta.
Onko lennon viivästymisestä maksettavan korvauksen hakemiselle asetettu määräaika?
Asetuksessa ei säädetä yleisesti sovellettavista määräajoista, joten se riippuu omasta maastasi. Hyvä nyrkkisääntö on kuitenkin noin 2-3 vuotta lennon myöhästymisestä.
Onko sillä väliä, olenko varannut lennon matkatoimistosta tai kolmannen osapuolen sivustolta?
Ei, EU:n asetusta 261/2004 sovelletaan kaikkiin huomattavasti myöhästyneisiin lentoihin varaustyypistä riippumatta. Lennon viivästymisen katsotaan olevan lentoyhtiön vastuulla, joten asetusta sovelletaan niin kauan kuin matkustat lentokoneella.
Voinko silti vaatia korvausta, jos lentoyhtiö meni konkurssiin lentoni viivästymisen jälkeen?
Kyllä, EU:n asetus 261/2004 suojaa oikeutesi myös lentoyhtiön konkurssin jälkeen, jos lentosi on myöhässä yli 3 tuntia. Käytännössä sinua saatetaan kuitenkin pitää velkojana, jolla ei ole vakuuksia maksukyvyttömyysmenettelyn aikana, minkä vuoksi on epätodennäköistä, että saisit takaisin koko summan (jos sitä on).
Pitääkö minun maksaa etukäteen mitään maksuja, jos haluan tehdä Lennuabille korvausvaatimuksen lennon viivästymisestä?
Ei, emme peri ennakkomaksuja, kun teet lennon viivästymistä koskevan korvausvaatimuksen. Ota valmiiksi asiakirjat, kuten boarding pass, ja täytä kaikki vaaditut tiedot.