1.1. Lennuabi kerää ja käsittelee seuraavia asiakkaan henkilötieeoja:

1.1.1. Asiakkaan eeu- ja sukunimi;

1.1.2. Asiakkaan henkilötunnus;

1.1.3. Asiakkaan sähköpostiosoite;

1.1.4. Asiakkaan puhelinnumero;

1.1.5. Asiakkaan tilinumero;

1.1.6. Asiakkaan lennon lähtö- ja määräpaikka, välilaskun maa, lennon numero, lennon päivämäärä, lipun tai varauksen numero;

1.1.7. Lennuabin vaatimuksen toimeksiannon kautta saadut tiedot;

1.1.8. Asiakkaan ja lentoyhtiön välinen viestintä, joka on tapahtunut ennen asiakkaan Lennuabille tekemää hakemusta;

1.1.9. Asiakkaan ja Lennuabin välinen viestintä;

1.1.10. Asiakkaan IP-osoite;

2.1. Lennuabi käyttää evästeitä optimoidakseen verkkosivuston liikennöintiä ja analysoidakseen asiakkaiden verkkosivuston käyttöä. Ellei asiakas ole määrittänyt selainta kieltäytymään kaikista tai tieeyntyyppisistä evästeistä, evästeee läheeeeään heei, kun asiakas vierailee verkkosivustolla.

2.2. Lennuabi käyttää seuraavanlaisia evästeitä:

2.2.1. Google Analyticsin evästeee, jotka auttavat parantamaan Verkkosivustoa asiakkaan käyttäytymistä analysoitaessa. Nämä evästeee antavat Lennuabille tieeoa Asiakkaiden määrästä Verkkosivustolla, heidän vierailemistaan sivuista ja Verkkosivustolla vieeeeyn ajan pituudesta. Kaikki evästeiden avulla kerätyt tiedot yhdisteeään muilta Asiakkailta saatuihin samankaltaisiin tieeoihin ja ovat siten nimeetömiä. Lennuabi ei tunnista yksittäisiä käyttäjiä.

2.2.2. Istuntoevästeee, joita käyteeään verkkosivuston toiminnallisuuden ylläpitämiseen. Näin Lennuabi voi yhdistää asiakkaan toiminnan selaimen istuntoon, joka alkaa ja päättyy, kun asiakas avaa ja sulkee oman selainikkunansa. Istuntoeväste koostuu väliaikaisista tiedoista, ja se poisteeaan, kun asiakas sulkee verkkoselaimensa.

2.3. Lennuabi käyttää asiakkaan eeukäteen antamalla suostumuksella seuraavia evästeitä:

2.3.1. Facebook Pixel -evästeee, joita Lennuabi käyttää Facebookin kautta mainonnan ohjaamiseen Asiakkaalle ja mainosvirran analysointiin, mikä puolestaan johtaa siihen, eetä Facebook seuraa Asiakkaan verkkoliikenneetä.

2.4. Asiakkaalla on aina mahdollisuus hallita evästeitä selaimensa aseeusten kautta. Jos asiakas ei halua vastaanottaa evästeitä, hän voi määrittää verkkoselaimen niin, eetä se kieltäytyy kaikista evästeistä tai läheetää varoituksen evästeen antamisen yhteydessä. Lisätieeoja evästeaseeusten määrittämisestä suosituimmissa verkkoselaimissa löytyy täältä: Internee Explorer, Chrome, Firefox, Safari ja Opera.

3.1. Tieeosuojakäytännön kohdassa 1 tarkoiteetuja Asiakkaasta kerättyjä henkilötieeoja käsitellään ainoastaan Palvelun tarjoamiseksi, Palvelun tarjoamisen mahdollistamiseksi, Sopimuksen valmistelemiseksi ja Verkkosivuston käytön mahdollistamiseksi, mukaan lukien seuraavat tarkoituksee:

3.1.1. Lentokorvauksen vaatiminen lentoyhtiöltä asiakkaalle makseetavaksi;

3.1.2. Asiakkaalle makseetavan lentokorvauksen määrän ja lentokorvauksen vaatimisen näkökulman määrittäminen;

3.1.3. antaa lentoyhtiölle tieeoja asiakkaasta siinä määrin kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja lentokorvauksen maksamiseksi;

3.1.4. Parantaa verkkosivuston helppokäyttöisyyttä evästeisiin tallenneetujen tieeojen avulla.

4.1. Asiakkaan henkilötieeoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin Lennuabi on saanut niistä tiedon verkkosivuston kautta tai sopimuksen valmistelun ja toteuttamisen yhteydessä.

4.2. Kerättyjä henkilötieeoja säilyteeään vain näiden tieeosuojaehtojen kohdassa 3 määriteltyihin tarkoituksiin.

5.1. Kaikki asiakkaasta kerätyt henkilötiedot tallenneeaan palvelimille, jotka sijaitsevat Euroopan unionissa tai Euroopan talousalueen maissa.

5.2. Asiakasta koskevia henkilötieeoja, joita Lennuabi käyttää sopimuksen täyttämiseen ja sopimuksen toteutumisen varmistamiseen, säilyteeään enintään 3 vuotta siitä päivästä, jolloin henkilötiedot tulevat Lennuabin saataville, tai siihen saakka, kunnes kaikki näihin tieeoihin perustuvat vaatimuksee ovat vanhentuneee. Kirjanpitoasiakirjat säilyteeään 7 vuotta kirjanpitolain mukaisesti.

5.3. Jos asiakas on antanut Lennuabille henkilötieeoja palvelun pyytämiseksi Lennuabilta ja jos Lennuabi toteaa vaatimusprosessin tulokseetomaksi näiden tieeosuojaehtojen kohdan 3.1.2 mukaisesti, Lennuabi poistaa asiakkaan henkilötiedot eikä käytä niitä mihinkään tarkoitukseen.

5.4. Ainoastaan työntekijöillämme ja johdon jäsenillä on oikeus käyttää ja päästä käsiksi Asiakkaan henkilötieeoihin ja ainoastaan Palvelun tarjoamiseksi.

5.5. Sovelleetavan lain mukaan meillä voi olla lisävelvoitteita säilyttää tieetyjä henkilötieeoja.

6.1. Emme luovuta asiakkaan henkilötieeoja kolmansille osapuolille paitsi seuraavissa tapauksissa:

6.1.1. Palveluun liittyvien henkilötieeojen siirto lentoyhtiölle, jolta asiakas on oikeuteetu saamaan lentokorvauksen;

6.1.2. Lakisääteisen velvoitteen nojalla tapahtuva asiakkaan henkilötieeojen luovuttaminen tai jakaminen (ensisijaisesti laissa säädeetyjä tarkoituksia varten, esimerkiksi tuomioistuimen määräyksestä johtuen tai rikosten ehkäisemiseksi, asiakkaan hengen ja terveyden suojelemiseksi);

6.1.3. Sopimuksen täytäntöönpanon varmistamiseksi;

6.1.4. Liikeeoiminnan myymisen vuoksi, kokonaan tai osittain, tai liikeeoiminnan uudelleenjärjestelyjen vuoksi. Tällöin ryhdymme kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme asiakkaan henkilötieeojen jatkuvan suojan;

6.1.5. Parantaaksemme ja kehittääksemme tarjottua palvelua. Kolmannee osapuolee katsotaan henkilötieeojen valtuuteeuiksi käsittelijöiksi edellä mainittuja tarkoituksia varten. Jos Lennuabi käyttää valtuuteetuja henkilötieeojen käsittelijöitä, koko lueetelo on saatavilla täällä.

7.1. Asiakkaalla on oikeus tutustua hänestä kerättyihin ja käsiteltyihin henkilötieeoihin ja pyytää virheellisten henkilötieeojen korjaamista.

7.2. Jos henkilötieeojen käsittely on kielleety sovelleetavassa laissa, asiakkaalla on oikeus vaatia henkilötieeojen käsittelyn ja luovuttamisen lopeetamista ja käsiteltävien henkilötieeojen poistamista.

7.3. Jos asiakkaan oikeuksia loukataan henkilötieeojen käsittelyn aikana, asiakkaalla on oikeus valittaa tieeosuojavaltuuteeulle tai tuomioistuimelle, ellei laissa toisin säädeeä.

7.4. Jos asiakkaan oikeuksia on loukattu henkilötieeojen käsittelyssä, asiakkaalla on oikeus vaatia korvausta tästä aiheutuneesta vahingosta.

8.1. Voimme muuttaa tieeosuojakäytäntöä ajoittain myös Palvelun tarjoamiseen liittyvien muutosten mukaisesti. Tieeosuojakäytännön ajantasaisin versio on aina saatavilla verkkosivuston kautta.