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Türkçe Indemnisation pour Retard de Vol –
Réclamez jusqu’à 600 €
En vertu du Règlement UE 261/2004, vous pouvez obtenir une indemnisation lorsque votre vol est retardé, surréservé ou annulé.
Vérifiez si vous êtes éligibled’indemnisation pour retard de vol
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satisfaits
cinq minutes
Êtes-vous éligible à une indemnisation pour retard de vol ?
Le Règlement UE 261/2004 permet aux passagers de réclamer une indemnisation financière en cas de perturbation d’un vol lorsque l’une de ces circonstances s’applique :
- Vol annulé sans notification préalable de 14 jours
- Retard du vol supérieur à 3 heures
- Vous vous êtes vu refuser l’embarquement en raison d’une surréservation
De plus, votre vol doit avoir décollé d’un aéroport de l’UE ou être opéré par une compagnie enregistrée dans l’UE et avoir atterri au sein de l’UE.
L’indemnisation ne s’applique pas si le retard du vol est survenu en raison de circonstances extraordinaires – grèves du personnel aéroportuaire, mauvaises conditions météorologiques, troubles politiques, etc.
Vous pouvez facilement vérifier votre éligibilité à une indemnisation pour retard de vol en remplissant notre formulaire.
Quel montant d’indemnisation pour retard de vol pouvez-vous réclamer ?
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Détails de l’itinéraire |
Montant de la réclamation |
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Tous les vols de moins de 1 500 km |
Jusqu’à 250 € |
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Plus de 1 500 km (pour les trajets internes à l’UE) |
Jusqu’à 400 € |
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De 1 500 km à 3 500 km (pour les trajets non internes à l’UE) |
Jusqu’à 400 € |
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3 500 km ou plus |
Jusqu’à 600 € |
Vos droits en vertu du Règlement UE 261/2004
En plus de l’indemnisation financière pour retard de vol, en vertu du Règlement UE 261/2004, les passagers dont les vols subissent des retards importants peuvent également avoir droit à des rafraîchissements et à des moyens de communication à partir d’un retard de 2 heures.
Si le vol est annulé, vous avez automatiquement droit à l’une des trois options suivantes :
- un réacheminement vers la même destination
- un réacheminement ultérieur, à la convenance du passager
- un remboursement du billet ainsi qu’un vol retour vers le point de départ initial
Cependant, si l’aéroport prend les mesures appropriées, vous pourriez ne pas avoir droit à une indemnisation pour retard de vol, par exemple lorsque vous avez été informé plus de 14 jours avant le départ, ou si vous avez été informé plus tard, mais réacheminé de manière à éviter des retards importants.
Comment réclamer une indemnisation pour retard de vol
Vérifier l’éligibilité
Assurez-vous que votre retard de vol, votre trajet aéroportuaire et tout le reste soient éligibles à une indemnisation pour retard de vol
Rassembler les documents
Préparez votre carte d’embarquement, vos communications avec le personnel de l’aéroport, votre confirmation de réservation et autres justificatifs
Soumettre votre réclamation
Utilisez notre formulaire pour fournir tous les documents et notre équipe commencera à travailler pour obtenir votre indemnisation pour retard de volIndemnisation pour Retard de Vol sans Risque
Nous avons récupéré plus de 100 000 € d’indemnisations pour retard de vol – rejoignez les milliers de clients satisfaits de Lennuabi.
Questions Fréquemment Posées
Puis-je réclamer une indemnisation pour un retard de vol causé par une correspondance manquée ?
Si une correspondance manquée fait partie d’un même itinéraire et que votre vol est retardé de 3 heures ou plus, vous pouvez alors réclamer une indemnisation. Notez que toutes les autres dispositions du règlement s’appliquent – si des circonstances indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne causent des retards importants, par exemple, vous ne pourrez pas réclamer d’indemnisation.
Y a-t-il un délai pour réclamer une indemnisation pour retard de vol ?
Il n’existe pas de délai universel en vertu du règlement, cela dépend donc de votre juridiction. Toutefois, une bonne règle générale est d’environ 2 à 3 ans pour les vols retardés.
Est-ce important si j’ai réservé mon vol auprès d’une agence de voyages ou d’un site tiers ?
Non, le Règlement UE 261/2004 s’applique à tout vol subissant un retard important, quel que soit le type de réservation. Le retard de vol est considéré comme la responsabilité de la compagnie aérienne, donc tant que vous voyagez, le règlement s’applique.
Puis-je encore réclamer si la compagnie aérienne a fait faillite après mon retard de vol ?
Oui, le Règlement UE 261/2004 protège vos droits même après la faillite d’une compagnie aérienne, tant que votre vol est retardé de plus de 3 heures. En pratique, cependant, vous pourriez être considéré comme un créancier chirographaire lors des procédures d’insolvabilité, ce qui rend peu probable la récupération de la totalité du montant (voire de tout montant).
Dois-je payer des frais à l’avance pour soumettre une réclamation pour retard de vol auprès de Lennuabi ?
Non, nous ne prélevons aucun frais à l’avance lorsque vous soumettez une réclamation pour retard de vol. Préparez simplement vos documents, tels qu’une carte d’embarquement, pour remplir les informations requises.