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Türkçe Indemnisation pour Surréservation –
Réclamez jusqu’à 600 €
Votre vol a-t-il été surréservé ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en vertu du Règlement UE 261/2004. Les compagnies aériennes vendent souvent plus de billets qu’il n’y a de sièges disponibles, ce qui entraîne des refus d’embarquement.
Vérifiez si vous êtes éligibled’indemnisation pour surréservation
sans stress
satisfaits
Qu’est-ce que l’indemnisation pour surréservation ?
Un vol surréservé se produit lorsqu’une compagnie aérienne vend plus de billets qu’il n’y a de sièges dans l’avion. Lorsqu’un vol est surréservé, l’embarquement peut être refusé à des passagers si aucun volontaire ne cède son siège.
Si l’embarquement vous a été refusé contre votre gré en raison d’un vol surréservé, vous pourriez avoir droit à une indemnisation en vertu du Règlement UE 261/2004.
Les compagnies aériennes doivent verser une indemnisation pour vol surréservé, sauf en cas de circonstances extraordinaires indépendantes de leur volonté, ce qui n’est pas pertinent dans le cas d’un vol surréservé.
Quel montant d’indemnisation pouvez-vous réclamer ?
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Détails de l’itinéraire |
Montant de la réclamation |
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Vols de moins de 1 500 km |
Jusqu’à 250 € |
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Plus de 1 500 km (au sein de l’UE) |
Jusqu’à 400 € |
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1 500 km – 3 500 km (hors UE) |
Jusqu’à 400 € |
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3 500 km ou plus |
Jusqu’à 600 € |
Êtes-vous éligible à une indemnisation pour surréservation ?
Vous êtes éligible à une indemnisation pour vol surréservé si :
- L’embarquement vous a été refusé de manière involontaire en raison de problèmes de surréservation.
- Vous aviez un billet confirmé et vous vous êtes enregistré à temps.
- Votre vol a décollé de l’UE ou y a atterri.
Gardez à l’esprit que vous pourriez renoncer à vos droits à une indemnisation pour vol surréservé si vous acceptez volontairement un bon d’achat ou d’autres avantages de voyage.
Comment réclamer une indemnisation pour surréservation
Vérifier l’éligibilité
Vérifiez si votre situation répond aux critères d’une indemnisation pour vol surréservé
Rassembler les documents
Préparez votre carte d’embarquement, votre confirmation de réservation et toute communication avec la compagnie aérienne
Soumettre votre réclamation
Si votre vol est surréservé, remplissez le formulaire et notre équipe s’en chargeraPourquoi choisir Lennuabi ?
Succès prouvé
Plus de 100 000 € récupérés pour des passagers comme vousSans risque
Aucuns frais à l’avance – vous ne payez que si nous gagnons le dossierSans tracas
Nous nous occupons de tout pendant que vous vous détendezQuestions Fréquemment Posées
Que dois-je faire si l’embarquement m’est refusé en raison d’un vol surréservé ?
Tout d’abord, restez calme et demandez à la compagnie aérienne une confirmation écrite concernant le vol surréservé. Ensuite, vérifiez si vous êtes éligible à une indemnisation pour vol surréservé et tentez de réclamer une indemnisation immédiatement au comptoir d’information de la compagnie aérienne, ou déposez une réclamation ultérieurement.
Ils pourraient également vous demander de céder volontairement votre siège en échange d’un bon d’achat en cas de vol surréservé. Si vous acceptez, vous pourriez ne plus avoir droit à une indemnisation, alors assurez-vous que l’offre est avantageuse avant d’accepter.
Quel montant d’indemnisation puis-je obtenir pour un vol surréservé ?
Selon la distance du vol, vous pouvez recevoir entre 250 € et 600 € pour un vol surréservé.
Cependant, si votre vol est surréservé mais qu’un autre vol part bientôt, vous pourriez préférer accepter le bon d’achat de la compagnie aérienne afin d’obtenir une indemnisation immédiate plutôt que d’attendre quelques semaines le traitement de la réclamation.
Que se passe-t-il si la compagnie aérienne affirme que j’ai accepté volontairement de céder mon siège ?
Si vous avez accepté volontairement des bons d’achat ou des avantages de voyage dans le cas d’un vol surréservé, vous pourriez ne plus avoir droit à une indemnisation.
Combien de temps prend une réclamation d’indemnisation pour surréservation ?
La plupart des réclamations d’indemnisation pour vol surréservé sont résolues en quelques semaines, bien que certaines puissent prendre plus de temps.
Si votre vol est surréservé et que l’attente ne vous dérange pas, les compagnies aériennes pourraient proposer des bons d’achat en échange de la prise du prochain vol disponible. De cette façon, vous obtenez une « indemnisation » immédiate et attendez quelques heures l’arrivée du prochain avion.
Que se passe-t-il si la compagnie aérienne rejette ma réclamation ?
Si vous tentez à juste titre de réclamer une indemnisation et que les compagnies aériennes la rejettent, Lennuabi défendra vos droits une fois que vous aurez rempli le formulaire. Si votre vol est surréservé, nous engagerons une action en justice si nécessaire pour obtenir votre indemnisation pour vol surréservé.