2.1. Lennuabi utilise des cookies pour optimiser le trafic de son site web et pour analyser l’utilisation du site web par les clients. À moins que le Client n’ait configuré son navigateur pour refuser tout ou partie des types de cookies, les cookies seront émis dès que le Client visite le site web.

2.2. Lennuabi utilise les types de cookies suivants :

2.2.1. les cookies Google Analytics sont utilisés pour améliorer le site web en analysant le comportement du Client. Ces cookies fournissent à Lennuabi des informations sur le nombre de Clients sur le site web, les pages qu’ils visitent et le temps passé sur le site web. Toutes les informations collectées via les cookies sont agrégées avec des informations similaires reçues d’autres Clients et sont donc anonymes. Lennuabi n’identifie pas les utilisateurs individuels.

2.2.2. les cookies de session sont utilisés pour maintenir le fonctionnement du site web. Cela permet à Lennuabi de relier les activités du Client à une session de navigateur web qui commence et se termine lorsque le Client ouvre et ferme sa propre fenêtre de navigateur. Le cookie de session est constitué d’informations temporaires et est supprimé lorsque le Client quitte son navigateur web.

2.3. Avec le consentement préalable du Client, Lennuabi utilise les cookies suivants :

2.3.1. les cookies Facebook Pixel que Lennuabi utilise via Facebook pour diriger la publicité vers le Client et analyser le flux publicitaire, ce qui entraînera à son tour un suivi par Facebook du trafic web du Client.

2.4. Le client a toujours la possibilité de contrôler les cookies via les paramètres de son navigateur web. Si le Client préfère ne pas recevoir de cookies, le Client peut configurer le navigateur web pour refuser tous les cookies ou envoyer un avertissement lors de l’émission d’un cookie. De plus amples informations sur la manière de définir vos préférences en matière de cookies sur les navigateurs web les plus populaires sont disponibles ici : Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari et Opera.

4.1. Les données personnelles du Client seront traitées uniquement dans la mesure connue de Lennuabi via le site web ou par la préparation et l’exécution de l’Accord.

4.2. Les données personnelles collectées ne seront conservées qu’aux fins spécifiées à la section 3 des présentes Conditions de confidentialité.

5.1. Toutes les données personnelles collectées sur le Client sont stockées sur des serveurs situés dans les pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

5.2. Les données personnelles relatives au Client, utilisées par Lennuabi pour exécuter l’Accord et garantir l’exécution de l’Accord, sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la date à laquelle les données personnelles deviennent accessibles à Lennuabi ou jusqu’à l’expiration de toute réclamation formulée sur la base de ces données. Les documents comptables sont conservés pendant 7 ans conformément à la loi sur la comptabilité.

5.3. Dans le cas où le Client a fourni des informations personnelles à Lennuabi dans le but de solliciter le Service de Lennuabi, et si Lennuabi juge le processus de réclamation inefficace conformément à la clause 3.1.2 des présentes Conditions de confidentialité, Lennuabi supprimera les données personnelles du Client et ne les utilisera en aucune façon.

5.4. Seuls nos employés et les membres de la direction ont le droit d’utiliser et d’accéder aux données personnelles du Client uniquement pour fournir le Service.

5.5. Sous réserve de la législation applicable, nous pouvons avoir des obligations supplémentaires de conserver certaines informations personnelles.

6.1. Nous ne divulguerons pas les informations personnelles du Client à des tiers, sauf dans les cas suivants :

6.1.1. le transfert des données personnelles liées au service à la compagnie aérienne auprès de laquelle le Client a droit à l’Indemnisation de vol ;

6.1.2. en vertu d’une obligation légale de divulguer ou de partager les informations personnelles du Client (principalement aux fins prévues par la loi, par exemple à la suite d’une décision de justice ou dans le but de prévenir la criminalité, de protéger la vie et la santé du Client) ;

6.1.3. pour garantir l’exécution du Contrat ;

6.1.4. en raison de la vente de l’entreprise, en tout ou en partie, ou de la restructuration de l’entreprise. Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection continue des données personnelles du Client ;

6.1.5. afin d’améliorer et de développer le Service fourni. Les tiers sont réputés être des sous-traitants des données personnelles autorisés aux fins visées ci-dessus. Si Lennuabi fait appel à des sous-traitants autorisés, la liste complète est disponible ici.

7.1. Le Client a le droit d’accéder aux données personnelles collectées et traitées à son sujet et de demander la correction des données personnelles inexactes.

7.2. Si le traitement des données personnelles est interdit par la législation applicable, le Client a le droit d’exiger la cessation du traitement et de la divulgation des données personnelles ainsi que la suppression des données personnelles traitées.

7.3. Si les droits du Client sont violés lors du traitement des données personnelles, le Client a le droit de saisir l’Inspection de la protection des données ou le tribunal, sauf disposition contraire de la loi.

7.4. Si les droits du Client ont été violés lors du traitement des données personnelles, le client a le droit de réclamer une indemnisation pour le dommage ainsi causé.

8.1. Nous pouvons également modifier la Politique de confidentialité de temps à autre en fonction des changements apportés à la fourniture du Service. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible via le site web.