- Wizz Air Malta farþegaréttindi og flugbætur ESB
- Réttindi þín sem Wizz Air Malta farþegi: Bætur fyrir flugröskun
- Bótahæfi: Hvenær geturðu krafist?
- Skref til að krefjast bóta fyrir seinkað eða aflýst Wizz Air Malta flugi
- Flugmál með Wizz Air Malta? Við erum með bakið á þér.
- Gátlisti fyrir flugbætur frá Wizz Air Malta: Gerðu kröfuna þína tilbúna
- Flug seinkun bætur fyrir Wizz Air Malta Flug: Hvernig á að krefjast og hvað þú þarft
- Bætur Upphæðir fyrir Wizz Air Malta Flug – Hversu mikið Getur þú fengið?
- Af hverju að nota Lennuabi til að krefjast bóta frá Wizz Air Malta?
- Flugmál með Wizz Air Malta? Við erum með bakið á þér.
- Vinsælar spurningar
- Flugmál með Wizz Air Malta? Við erum með bakið á þér.
Kröfubætur fyrir flugtafir Wizz Air Malta og niðurfellingar
A aflýst eða seinkað Wizz Air Malta flug getur afvegaleiða áætlanir þínar og láta þig svekktur. En það eru góðar fréttir — samkvæmt evrópskum lögum, þú gætir átt rétt á allt að €600 í bætur. Hvort sem flugið þitt var aflýst á síðustu stundu, seinkað um meira en þrjár klukkustundir, eða þér var neitað um borð, Lennuabi hjálpar þér að krefjast þess sem þú ert skuldaður.
Það er fljótlegt, auðvelt og frjálst að athuga hæfi þitt.
Wizz Air Malta farþegaréttindi og flugbætur ESB
Wizz Air Malta er ekki beinlínis gömul hönd í heimi lággjaldaflugfélaga í Evrópu. Að hafa sitt eigið flugrekstrarskírteini gefið út á Möltu starfar undir regnhlíf Wizz vörumerkisins. Þannig tryggir það að flugfélagið geti ferðast í gegnum ekki svo strangar evrópskar flugreglur og síðast en ekki síst eftir Brexit, á sama tíma og það heldur lengd evrópska netsins inn í framtíðina (Evrópu, Norður-Afríku og Miðausturlönd).
Wizz Air Malta þarf að uppfylla sömu farþegaréttindi og önnur LCC með aðsetur í ESB, jafnvel þó að það sé lággjaldaflugfélag. Frá birtingu reglugerðar Evrópusambandsins 261/2004, ef flugi þínu er seinkað í meira en þrjár klukkustundir eftir brottför, aflýst án mikillar fyrirvara eða þér er neitað um að fara um borð vegna skorts á getu, þá eru bótaréttindi.
Réttindi þín eru m.a
- Ókeypis máltíðir og veitingar á miklum töfum
- Aðgangur að samskiptum (símtöl eða tölvupóst)
- Hótelgisting ef þú ert strandaður yfir nótt
- Samgöngur á jörðu niðri milli flugvallarins og gistirýmis
Það fer eftir flugvegalengd og seinkun, þú gætir fengið:
- €250 fyrir flug allt að 1.500 km
- €400 fyrir flug á milli 1.500 km og 3.500 km
- €600 fyrir flug sem er lengra en 3.500 km
Allt Wizz Air Malta flug sem fer frá ESB og kemur til ESB á ESB skráð flugfélag mun hafa þessi réttindi
Eitt af ofangreindu við óvenjulegar aðstæður eins og slæmt veður eða pólitísk ólga getur bjargað flugfélaginu frá því að greiða bætur. En Lennuabi gerir það auðvelt fyrir þig að krefjast engin vandræði af því er.
Réttindi þín sem Wizz Air Malta farþegi: Bætur fyrir flugröskun
Wizz Air Malta: strandað í trufluðu flugi? Þú ert ekki einn. Það eru evrópsk lög sem veita sérstaka vernd fyrir tafir á flugi, afbókanir og ofbókun.
Svipað og EC 261/2004 sem hvert flug á vegum Wizz Air Malta sem á uppruna sinn eða endar í ESB (eða svæði þar sem flugrekandi með leyfi ESB starfar). Frá þessum lögum um farþegavernd, ef Wizz Air Malta flugið þitt var fyrir áhrifum gætirðu átt rétt á:
- Wizz Air Malta seinkaði flugbótum (ef seinkunin fer yfir 3 klukkustundir)
- Bætur vegna synjunar um borð, sérstaklega vegna ofbókunar
- Full endurgreiðsla eða annað flug ef upphaflega fluginu þínu er aflýst
- Umönnun og aðstoð: matur, drykkir, samskipti, gistinótt ef við á
Missti af Wizz Air Malta tengingu vegna tafa eða afpöntunar? Flugfélaginu er skylt að endurbóka þig eins fljótt og auðið er, eða veita þér fulla endurgreiðslu — í mörgum tilfellum jafnvel bætur upp á €600.
Misstirðu af tengingu með Wizz Air Malta? Réttindi þín og önnur flug
Ef þú náðir ekki tengiflugi Wizz Air Malta hluta vegna tafa og bæði flugin voru hluti af sömu bókun þú átt rétt á að endurbóka í öðru flugi á lokaáfangastað þinn án aukakostnaðar. Flugfélagið verður einnig að útvega veitingar, hótel og flutninga ef svo ólíklega vill til að langvarandi töf verði. Líklegast færðu bætur upp á allt að €600, ef slík seinkun er ekki óvenjuleg (og í mörgum kringumstæðum á réttum tíma á áfangastað) jafnvel þótt þú hafir lent meira en 3 klukkustundum of seint. Þú getur notað þjónustu eins og AirHelp eða Skycop til að koma með kröfu þína og verja réttindi farþega.
Bótahæfi: Hvenær geturðu krafist?
Hvenær færðu bætur frá Wizz Air Malta?
Ef þetta hljómar eins og þú, þá ertu líklega gjaldgengur:
- Wizz Air Malta flugi þínu var seinkað í meira en 3 klukkustundir á lokaáfangastað
- Þér var neitað um borð vegna ofbókunar
- Fluginu var aflýst innan við 14 dögum fyrir brottför
- Seinkun varð til þess að þú misstir af tengiflugi samkvæmt sömu bókun
Þú mátt EKKI vera gjaldgengur ef:
- Truflunin var vegna “óvenjulegra aðstæðna” eins og eldfjallaösku, aftakaveður eða lokun loftrýmis
- Þér var tilkynnt um afpöntunina með meira en 14 daga fyrirvara
- Þú gafst sjálfviljugur upp sæti þitt í skiptum fyrir fylgiskjöl eða bætur
Athugaðu með bótatékkatól eins og Lennuabi til að sjá hvort mál þitt sé viðurkennt. Fljótur, gagnsæ og frjáls til að athuga!
Krafa um flugafpöntunarbætur frá Wizz Air Malta
Stutt fyrirvara Wizz Air Malta flug aflýst, hvað á að búast við:
- Allt að €600 í bætur ef tilkynnt er um það innan við 14 dögum fyrir brottför
- Annað flug eða endurgreiðsla – flugfélagið verður annað hvort að endurbóka þig eða endurgreiða fargjaldið þitt
- Máltíðir og gisting – ef nýja flugið fer daginn eftir eða ef þú ert fastur í nokkrar klukkustundir
- Flytja á nýja flugvöllinn þinn – ef endurflutt flug þitt fer frá öðrum stað
- Endurgreiðsla vegna aukakostnaðar – eins og matur, gistinætur eða leigubílafargjöld vegna afpöntunarinnar
Haltu öllum skrám um samskipti, kvittun og bókunarskjal til að vera ekki eftir í myrkrinu. Kröfuferli er hægt að gera svo miklu auðveldara með þjónustu eins og Lennuabi.
Skref til að krefjast bóta fyrir seinkað eða aflýst Wizz Air Malta flugi
Vita hvernig á að fá bætur frá Wizz Air Malta fyrirfram. Gerðu þetta til að bæta líkurnar þínar:
- Safna öllum skjölum
Vista brottfararspjaldið þitt, bókunarstaðfestingu og allar tilkynningar flugfélaga (tölvupóstur, sms). - Athugasemd tímasetningar
Skráðu raunverulegan vs áætlaðan brottfarar- og komutíma. - Halda kvittanir
Sérstaklega ef þú þarft að borga fyrir máltíðir, leigubíl eða hótel. - Hafðu samband við Wizz Air Malta
Notaðu kröfu á netinu eða farsímaforrit. - Íhugaðu hjálp þriðja aðila
Ef ferlið verður of flókið eða hægt geta fyrirtæki eins og Lennuabi skráð fyrir þína hönd.
Því meira sem þú gefur upplýsingar því auðveldara verður það.
Við erum með bakið á þér.
Ef flugi þínu með Wizz Air Malta var seinkað, aflýst eða ofbókað mun Lennuabi hjálpa þér að krefjast bóta sem þú átt rétt á.
Sendu kröfuGátlisti fyrir flugbætur frá Wizz Air Malta: Gerðu kröfuna þína tilbúna
Taktu fyrirfram kröfu gátlistann okkar til að staðfesta að þú sért þakinn!
- Nöfn farþega og bókunartilvísun
- Farið um borð og miða
- Raunverulegur vs áætlunarflugtími
- Kvittanir fyrir viðbótarkostnaði
- Skjöl um öll samskipti við starfsmenn Wizz Air Malta
Fyrir mánuðum (eða jafnvel árum) seinkaði fluginu, en þú gætir samt fengið bæturnar. Í mörgum ESB löndum eru kröfur mögulegar þar til 3 árum eftir atvikið. Þetta er hægt að sannreyna samstundis með því að nota kröfuafgreiðsluverkfæri.
Wizz Air Malta flugtafir frá síðasta – Þú gætir enn verið gjaldgengur fyrir bætur
Mörg ykkar eru kannski ekki meðvituð um að fyrri flug ef Wizz Air Malta seinkaði eða aflýsti er enn gjaldgeng til að krefjast af þeim. ESB reglugerð EC 261/2004 gaf þér rétt til að kvarta jafnvel 3 árum síðar vegna flugs seinkað eða aflýst núna í sumum löndum enn meira. Þú verður að seinka í meira en 3 klst og að flugfélagið hafi valdið seinkuninni.
Einnig skaltu athuga tímalínurnar á hverju landi þar sem þær kunna að hafa tímamörk sem eru mjög mismunandi svo vertu viss um að rannsaka lögin á þínu svæði. Í öllum tilvikum, enn yfir 3 klst seinkun þýðir að þú getur krafist bóta (jafnvel þótt ekki fyrir það langt síðan )
Fyrir frekari fyrirspurn um lögmæti fyrri flugferða, þá í staðinn til að nota eigin dómgreind með slíku eins og Lennuabi vefsíðu sem gerir kleift að gera bakdagakröfur ef þær eru truflaðar var það að bæta upp rétt.
Flug seinkun bætur fyrir Wizz Air Malta Flug: Hvernig á að krefjast og hvað þú þarft
Þú gætir hugsanlega krafist peninga fyrir:
- Wizz Air Malta flugi þínu hefur verið seinkað í meira en 3 klukkustundir
- Ástæðan fyrir seinkuninni er flugfélagstengd en ekki ytri
- Í flugi ESB innan EASA, eða rekið af EASA leyfisflugfélagi
Þú þarft:
- Afrit af brottfararspjaldinu þínu og tilvísunum sem þú bókar
- Skjámyndir af Wizz Air Malta flugtafirstaðfestingu eða brottfararborði
- Annar viðbótarkostnaður (máltíð, flutningur eða hótelkvittanir)
Bótaverð:
- €250 fyrir tafir á flugi innan við 1.500 km
- €400 fyrir flug milli 1.500-3.500 km
- €600 fyrir lengri en 3.500 km flug
Ekki má fresta kröfu þinni! Því hraðar sem þú bregst við, því betri eru líkurnar.
Bætur Upphæðir fyrir Wizz Air Malta Flug – Hversu mikið Getur þú fengið?
Oftast gætirðu krafist bóta á grundvelli flugtíma og seinkunartíma. Stuttar ferðir venjulega €250; miðar á meðalsviði €400; um €600 fyrir langflug.
Hafðu í huga að seinkunin þarf að vera kyrrsett á Wizz Air Malta, með öðrum orðum vélar og/eða starfsfólk. Þeir geta lækkað bætur þínar um 50% ef þeir finna varaflug sem lendir nógu nálægt upphaflega áætlaða tíma þínum.
Ef flugi þínu var seinkað vegna bilunar flugfélagsins og þú tókst ekki annan valkost, átt þú að fá bætur. Í sumum tilfellum gætirðu fengið flugið þitt ókeypis eða samsvarandi verðlaun.
Vistaðu allar kvittanir og flugpappír til viðmiðunar, þar sem krafa er auðveldast ef þú heldur kröfuferlinu þínu einfalt.
Af hverju að nota Lennuabi til að krefjast bóta frá Wizz Air Malta?
Að krefjast bóta frá Wizz Air Malta (sjálfur) er ekki auðvelt ferli. Þú stendur frammi fyrir flóknum skjölum, gráum svörum í tölvupósti og seinkun á svarhlutfalli. Þetta er þar sem Lennuabi stígur inn. Í grundvallaratriðum er pallurinn búinn til til að auðvelda kröfu um flugbætur fyrir farþegann.
Með Lennuabi geturðu:
- Athugaðu hæfi þitt ókeypis í örfáum smellum
- Hladdu upp skjölunum þínum á öruggan hátt
- Látum sérfræðinga sjá um samskipti fram og til baka við flugfélagið
- Borgaðu aðeins ef krafan þín er árangursrík (enginn fyrirframkostnaður)
Flugtruflanir eru ekki skemmtilegar en það gæti verið hagnaður fyrir þig á endanum. Flugfélög vilja ekki taka hitann? Við erum hér til að sjá um bætur þínar. Við fengum bakið á þér. Ekki gert tilkall til Wizz Air flugsins þíns? Við getum hjálpað þér í dag, ef þú hefur ekki krafist þess ennþá!
Við erum með bakið á þér.
Ef flugi þínu með Wizz Air Malta var seinkað, aflýst eða ofbókað mun Lennuabi hjálpa þér að krefjast bóta sem þú átt rétt á.
Sendu kröfuVinsælar spurningar
Get ég fengið bætur ef flugi mínu með Wizz Air Malta var breytt í annan dag?
Já. Ef þú fékkst endurskipulagt gjalddaga innan við 14 dögum frá brottför og í nýja skiptið hefur breytingin mikil áhrif á ferðina þína (til dæmis ef hún breyttist um einn heilan dag) ertu kannski gjaldgengur fyrir bætur. Berðu alltaf saman nýtt flug sem tekur á loft fyrr eða síðar en upprunalega með því hversu margar klukkustundir/villur.
Hvað ef flugið mitt seinkaði en ég gerði samt tenginguna mína?
Nema þú hafir endað á áfangastað innan þriggja klukkustunda frá því að þú fórst seint, þá átt þú almennt ekki rétt á bótum ef þú komst. Samt ef þú flaug sérstaklega og seinkun olli því að þú missir tengiflugið þitt, gætirðu, sérstaklega ef það er meira en 3 klukkustundum of seint.
Get ég krafist bóta fyrir leiguflug á vegum Wizz Air Malta?
Já. Reglugerð ESB 261/2004 tekur einnig til leiguflugs sem byggir á flugfélagi með aðsetur í ESB eins og Wizz Air Malta og flugs sem annað hvort tekur á loft eða lendir um flugvöll í ESB.
Þú þarft flugnúmer og sönnun fyrir bókun áður en þú getur krafist þess.
Er frestur til að leggja fram bótakröfu?
Tímamörkin miðast við landið sem flugið átti að taka á loft eða lenda í. Á Möltu er til dæmis takmörkunartími upp á tvö ár. Í sumum öðrum Evrópulöndum getur það verið allt að hámarki 5 eða jafnvel 6 ár, og svo framvegis. Það er betra að skrá kröfu eins fljótt og auðið er til að forðast vandamál.
Get ég enn flogið með Wizz Air Malta eftir að hafa lagt fram kröfu á hendur þeim?
Algerlega. Þegar þú leggur fram bótakröfu þýðir það ekki að þú missir rétt þinn til að fljúga með flugfélaginu síðar. Þetta ferli er tryggt af farþegaréttindum ESB og flugfélög geta ekki fullyrt að farþegi hafi ekki fylgt lagalegum kröfum
Við erum með bakið á þér.
Ef flugi þínu með Wizz Air Malta var seinkað, aflýst eða ofbókað mun Lennuabi hjálpa þér að krefjast bóta sem þú átt rétt á.
Sendu kröfu
Íslenska
Nederlands