Dansk 
Deutsch 
Eesti 
English 
Suomi 
Íslenska 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Română 
Русский 
Svenska Bætur vegna flugaflýsingar – Krafa um allt að 600 evrur
Aflýsingar á flugi geta verið pirrandi, en ef flugið þitt var óvænt aflýst, geturðu lagt fram bótakröfu allt að 600 evrum samkvæmt reglugerð ESB 261/2004.
Markmið Lennuabi er að gera ferlið við að krefjast bóta vegna flugaflýsingar eins slétt og einfalt og mögulegt er svo þú fáir þær bætur sem þú þarft án þess að þurfa að glíma við flókið pappírsvinnu og langan vinnslutíma.
Athugaðu réttindi þín núna og krefstu bóta í dag.
bætur vegna flugaflýsingar
viðskiptavina
Áttu rétt á bótum vegna aflýsts flugs?
Ef flugi þínu var aflýst vegna ástæðna á ábyrgð flugfélagsins, gætirðu átt rétt á bótum vegna aflýsingar flugs ef:
- Aflýsing með stuttum fyrirvara: Flugi þínu var aflýst með minna en 14 daga fyrirvara.
- Enginn viðeigandi valkostur: Flugfélagið bauð ekki upp á sanngjarnt varaflug.
- Ábyrgð flugfélags: Aflýsingin stafaði af flugfélaginu, svo sem ofbókun, rekstrarvandamálum, tæknilegum vandamálum eða skorti á áhöfn.
Athugið að ef flugi er aflýst vegna óvenjulegra aðstæðna sem flugfélag hefur ekki stjórn á, svo sem öfgakennds veðurs eða öryggisógna, verður bótakrafa þín ekki samþykkt.
Athugaðu rétt þinn núna – það tekur aðeins eina mínútu!
Hversu miklar bætur vegna aflýsingar flugs geturðu krafist?
|
Upplýsingar um leið |
Kröfuupphæð |
|
Allar flugferðir innan við 1500 km |
Allt að 250 evrur |
|
Yfir 1.500 km (fyrir innanlandsflugleiðir innan ESB) |
Allt að 400 evrur |
|
Frá 1.500 km til 3.500 km (fyrir utanlandsflugleiðir innan ESB) |
Allt að 400 evrur |
|
3.500 km eða meira |
Allt að 600 evrur |
Hvernig á að krefjast bóta vegna aflýsingar flugs
Staðfestu réttindi þín
Gakktu úr skugga um að aflýsing flugs þíns, flugleið og aðrir þættir uppfylli skilyrði fyrir bótum vegna aflýsingar flugs.
Safnaðu skjölum
Fáðu brottfararspjald, öll samskipti við starfsfólk flugvallarins, bókunarstaðfestingu og aðrar viðeigandi kvittanir.
Leggðu fram kröfu þína
Sendu inn öll nauðsynleg skjöl í gegnum eyðublað Lennuabi og teymið okkar mun hefja vinnslu bóta fyrir aflýsingar flugs.
Fáðu greitt
Fáðu bætur fyrir aflýsingar flugs beint þegar krafa þín hefur verið afgreidd.Af hverju að velja Lennuabi?
Sérhæfð reynsla
Við þekkjum allt ferlið við að sækja um bætur vegna aflýsingar og hjálpum þér að forðast langa og erfiða kröfuvinnslu hjá flugfélögum.Vandræðalaus kröfuvinnsla
Við höfum innheimt meira en 100.000 evrur í bætur vegna aflýsingarflugs, sem hefur skilað þúsundum ánægðra viðskiptavina.Áhættulaus líkan
Lennuabi innheimtir aðeins greiðslu ef krafa þín um bætur vegna aflýsingar er samþykkt og við sjáum til þess að berjast fyrir réttindum flugfarþega þinna.Algengar spurningar
Hversu langan tíma tekur það að fá bætur vegna aflýsingar á flugi?
Lengd þess að staðfesta kröfu og fá viðeigandi bætur vegna aflýsingarbóta fyrir aflýsta flugið þitt fer algjörlega eftir hverju flugfélagi fyrir sig. Hins vegar, með Lennuabi geturðu verið viss um að mál þitt verður meðhöndlað af fagfólki til að tryggja skilvirka og hraða kröfuvinnslu.
Get ég krafist bóta ef flugfélagið aflýsti flugi mínu vegna slæms veðurs?
Nei, öfgakennd veðurskilyrði teljast óvenjulegar aðstæður, sem þýðir að flugfélagið ber ekki ábyrgð á aflýsingu flugs. Hins vegar eru tilvik þar sem sum flugfélög vísa til slæms veðurs þegar önnur flugfélög starfa eðlilega, og í þeim tilvikum gætirðu sótt um bætur vegna aflýsingar.
Flugfélagið bauð mér inneignarmiða í stað reiðufjár. Ætti ég að þiggja hann?
Flugfélög bjóða oft upp á inneignarmiða, en þú átt lagalegan rétt á fjárbótum samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004. Hafðu í huga að ef þú samþykkir inneignarmiða gætirðu afsalað þér rétti þínum til bóta vegna aflýsingar.
Flugfélagið tilkynnti mér um aflýsingu flugs míns meira en 14 dögum fyrir brottför. Get ég samt sem áður krafist bóta?
Því miður, nei. Reglugerð ESB nr. 261/2004 á aðeins við um flug sem er aflýst innan við 14 dögum fyrir brottför. Þú gætir þó samt átt rétt á endurgreiðslu eða öðrum ferðatilhögunum, svo vertu viss um að fá skýrar yfirlýsingar frá flugfélaginu fyrir þitt einstaka tilfelli.
Get ég krafist bóta ef tengiflugi mínu var aflýst?
Já, ef ferð þín fól í sér að þú misstir af tengiflugi vegna aflýstrar flugs og þú komst á lokaáfangastað meira en þremur klukkustundum of seint, gætirðu átt rétt á bótagreiðslum vegna aflýsingar.