Dansk 
Deutsch 
Eesti 
English 
Suomi 
Íslenska 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Română 
Русский 
Svenska Bætur vegna mistekinna tenginga –
Krafa um allt að 600 evrur
Þegar þú missir af tengiflugi gætirðu átt rétt á allt að 600 evrum í bætur fyrir misst af tengiflugi samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004.
Athugaðu hvort þú eigir rétt á þessuað 600 evrur
ekkert stress
viðskiptavina
Áttu rétt á bótum vegna missaðs tengiflugs?
Þú getur sótt um bætur vegna flugs ef þú missir af tengiflugi og uppfyllir þessi skilyrði:
- Fyrsta fluginu þínu var seinkað, sem leiddi til missaðs tengiflugs.
- Þú komst á áfangastað þínum þremur eða þremur klukkustundum of seint.
- Flugið þitt fór frá eða lenti í ESB.
- Bardaga flug þínum var aflýst, sem olli því að þú misstir af tengingunni.
- Þér var neitað um borð vegna ofbókaðs flugs.
Bætur fyrir missað tengiflug eiga ekki við í óvenjulegum aðstæðum eins og slæmu veðri, pólitískum óeirðum eða verkföllum á flugvöllum, svo sem öðru.
Hversu mikla bætur er hægt að fá vegna missaðs tengiflugs?
|
Upplýsingar um leið |
Tjónupphæð |
|
Flug innan við 1.500 km |
Allt að €250 |
|
Yfir 1.500 km (innan ESB) |
Allt að €400 |
|
1.500 km – 3.500 km (utan ESB) |
Allt að €400 |
|
3.500 km eða meira |
Allt að €600 |
Að skilja réttindi flugfarþega
Reglugerð ESB nr. 261/2004 verndar farþega þegar flug þeirra seinkar, er aflýst eða ofbókað. Þú gætir verið tryggður samkvæmt þessari reglugerð ef:
- Flugið þitt fór frá flugvelli innan ESB eða var rekið af flugfélagi innan ESB og lenti innan ESB.
- Tengiflugið sem misstist af var ekki vegna óvenjulegra aðstæðna eins og öfgakenndra veðurskilyrða.
Ef þú átt rétt á því gætirðu fengið bætur á bilinu 250 til 600 evrur vegna óþæginda.
Athugið að reglurnar um missað tengiflug eru aðeins aðrar. Hér er hvenær þú getur krafist bóta fyrir missað tengiflug:
- Upphaflega flugið þitt seinkaði, sem olli því að þú misstir af tengifluginu.
- Þú komst á lokaáfangastað meira en 3 klukkustundum of seint vegna misheppnaðrar tengingar.
- Upphaflega fluginu þínu var aflýst, sem leiddi til þess að þú misstir af tengiflugi.
- Þér var neitað um borð sem olli því að þú misstir af tengiflugi.
Hvernig á að krefjast bóta fyrir misst tengingu
Athugaðu réttindi
Gakktu úr skugga um að þú eigir rétt á bótum fyrir misst af tengiflugi
Safnaðu skjölum
Fáðu brottfararspjald, bókunarstaðfestingu og öll samskipti frá flugfélaginu
Senda inn kröfu
Fyllið út eyðublaðið og við greiðum bætur vegna missts af tengiflugiHvers vegna að velja Lennuabi fyrir bótur vegna missaðs tengiflugs?
Sannað árangur
Yfir 100.000 evrur endurheimtar fyrir farþega eins og þigÁhættulaust
Engin fyrirframgjöld – þú borgar aðeins ef við vinnum máliðÁhyggjulaust
Við sjáum um allt á meðan þú slakar áAlgengar spurningar
Get ég krafist bóta fyrir missað tengiflugi ef fyrsta flugi mínu var seinkað?
Já, ef fyrsta flugi þínu var seinkað og olli því að þú misstir af tengiflugi og þú komst meira en 3 klukkustundum of seint, átt þú rétt á bótum fyrir flugið.
Hvernig veit ég hvort flugið mitt uppfyllir skilyrði fyrir bótum fyrir misst tengiflug?
Ef flug þitt fór frá eða kom til ESB, var rekið af flugfélagi innan ESB og var seinkað um 3+ klukkustundir eða aflýst án 14 daga fyrirvara, gætir þú átt rétt á bótum fyrir misst tengiflug.
Ef þú vilt krefjast bóta án þess að þurfa að eiga samskipti við flugfélagið skaltu fylla út stutt eyðublað og við munum útvega þér bætur fyrir missað tengiflug.
Hvað ef flugfélagið kennir „óvenjulegum aðstæðum“ um að ég missti af tengingu?
Ef flugfélagið sannar að aðstæður sem það ræður ekki við, eins og slæmt veður, pólitísk órói, verkföll á flugvöllum eða aðrar aðstæður, ollu því að þú misstir af tengiflugi, gætirðu ekki átt rétt á bótum. Hins vegar teljast tæknileg vandamál eða skortur á starfsfólki ekki sem óvenjulegar aðstæður, þannig að þú ættir samt að fá endurgreiðslu ef þú misstir af tengiflugi.
Stundum geta flugfélög reynt að fela sig á bak við óvenjulegar aðstæður, og þú munt ekki geta krafist bóta ef þú skilur ekki lagareglurnar. Þess vegna, ef þú misstir af tengiflugi og telur þig eiga rétt á bótum, er betra að láta okkur sjá um það.
Hversu langan tíma hef ég til að krefjast bóta fyrir missaðs tengingu?
Fresturinn fer eftir landi þínu, en samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004 hefur þú venjulega um þrjú ár til að krefjast bóta fyrir missað tengiflugi.
Ef þú misstir af tengiflugi fyrir nokkrum árum og vilt krefjast bóta núna, gæti flugfélagið verið enn minna samvinnuþýtt. Leyfðu okkur að berjast fyrir missta tengifluginu þínu án áhættu.
Hvað ef flugfélagið hafnar bótakröfu minni?
Ef flugfélagið hafnar ranglega kröfu þinni um missað tengiflugi, fylltu út eyðublaðið og lögfræðingar okkar munu berjast fyrir bótum fyrir missað tengiflugi án fyrirframgreiðslu.