Dansk 
Deutsch 
Eesti 
English 
Suomi 
Íslenska 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Română 
Русский 
Svenska Bætur vegna verkfalls flugfélaga –
Kröfur um allt að 600 evrur
Farþegar sem verða fyrir áhrifum af verkfalli flugfélaga geta átt rétt á bótum samkvæmt reglugerð ESB 261/2004. Ef flugi þínu var seinkað eða aflýst vegna verkfalls geturðu krafist bóta allt að 600 evrum á farþega.
Athugaðu hvort þú eigir rétt á þeimí bætur vegna verkfalls flugfélaga
engin streita
viðskiptavina
Áttu rétt á bótum vegna verkfalls flugfélaga?
Hvenær geturðu sótt um bætur vegna verkfalls flugfélaga?
Ekki öll verkföll eiga rétt á bótum vegna verkfalls flugfélaga.
Þú getur sótt um bætur vegna flugs ef flug þitt raskaðist vegna verkfalls flugfélaga, þar á meðal flugmanna, flugáhafna eða verkfræðinga.
Hins vegar eiga verkföll flugvallarstarfsmanna, flugumferðarstjórnar eða annarra óvenjulegra aðstæðna ekki rétt á þeim.
Hvaða tegundir truflana eru tryggðar?
- Seinkun á flugi. Ef fluginu þínu var seinkað vegna verkfalls og það lenti á lokaáfangastað 3+ klukkustundum of seint.
- Aflýsing á flugi. Ef fluginu þínu var aflýst innan við 14 dögum fyrir brottför vegna verkfalls.
- Neitað um borð. Ef sætið þitt var ofbókað vegna aflýsinga af völdum verkfalls flugfélaga.
Hversu
|
Upplýsingar um leið |
Kröfuupphæð |
|
Flug innan við 1.500 km |
Allt að 250 evrur |
|
Yfir 1.500 km (innan ESB) |
Allt að 400 evrur |
|
1.500 km – 3.500 km (utan ESB) |
Allt að 400 evrur |
|
3.500 km eða meira |
Allt að 600 evrur |
Hvað er reglugerð ESB nr. 261/2004?
Reglugerð ESB nr. 261/2004 verndar farþega þegar flugi er seinkað, aflýst eða ofbókað. Þú gætir átt rétt á bótum allt að 600 evrum á hvern farþega. Hér eru nokkur af réttindum þínum:
- Allt að 600 evrur vegna seinkunar á flugi (3+ klukkustundir), aflýsinga eða synjunar um far.
- Full endurgreiðsla eða endurbókun fyrir aflýst flug (með 14 daga fyrirvara).
- Máltíðir, hótelgisting (ef gist er) og samgöngur vegna langra tafa.
- Bætur fyrir týndan, seinkaðan eða skemmdan farangur.
Fylltu út eyðublaðið okkar til að athuga hvort þú eigir rétt á bótum vegna verkfalls flugfélaga samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004.
Hvernig á að krefjast bóta vegna seinkunar á flugi
Athugaðu réttindi
Gakktu úr skugga um að flugið þitt hafi orðið fyrir áhrifum af verkfalli flugfélagsins, ekki flugvallarstarfsmanna.
Safnaðu saman skjölum
Undirbúið brottfararspjald, bókunarstaðfestingu og öll samskipti við flugfélagið
Sendu inn kröfu
Notaðu einfalda netformið okkar til að hefja kröfu og teymið okkar mun sjá um hanaHvers vegna að velja Lennuabi?
Sannaður árangur
Yfir €100.000 endurheimt fyrir farþega eins og þigÁhættulaust
Engin fyrirframgreiðsla – þú borgar aðeins ef við vinnum máliðÁhyggjulaust
Við sjáum um allt á meðan þú slakar áAlgengar spurningar
Þurfa flugfélög að bæta farþegum bætur fyrir verkföll?
Já, ef verkfallið var af völdum starfsfólks flugfélagsins, ekki starfsfólks flugvallarins, átt þú rétt á bótum samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004.
Hvað ef flugið mitt var aðeins seinkað og ekki aflýst?
Þú getur samt sem áður fengið bætur vegna verkfalls flugfélaga ef fluginu þínu var seinkað vegna verkfalls og það lenti á áfangastað 3 klukkustundum eða meira of seint.
Skiptir það máli hvenær flugfélagið tilkynnti verkfallið?
Já, ef flugfélagið tilkynnti þér um aflýsingu flugsins vegna verkfalls með meira en 14 daga fyrirvara, áttu ekki lengur rétt á bótum.
Hvað ef flugfélagið heldur því fram að verkfallið hafi verið utan þeirra stjórn?
Flugfélög halda því stundum fram að verkfall flugfélaga séu óvenjulegar aðstæður, en verkföll starfsmanna flugfélaga réttlæta bætur. Ef verkfallið verður vegna starfsmanna flugvallarins, ekki flugfélagsins, þá telst það vera óvenjulegar aðstæður.
Hvernig veit ég hvort flugið mitt réttlætir bætur?
Fylltu út stutta eyðublaðið okkar til að sjá hvort þú getir krafið um bætur vegna seinkunar eða aflýsingar á flugi vegna verkfalls.