Persónuverndarstefna
Persónuverndarstefna
Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi vinnslu persónuupplýsinga þinna og þessara notkunarskilmála skaltu hafa samband við okkur á info@lennuabi.ee.
1.1. Lennuabi safnar og vinnur úr eftirfarandi persónuupplýsingum viðskiptavinar:
1.1.1. Eiginnafni og kenninafni viðskiptavinar;
1.1.2. Kennitölu viðskiptavinar;
1.1.3. Netfangi viðskiptavinar;
1.1.4. Símanúmeri viðskiptavinar;
1.1.5. Bankareikningi viðskiptavinar;
1.1.6. Brottfarar- og ákvörðunarstað viðskiptavinar, brottfararlandi, flugnúmeri, flugdegi, miða- eða bókunarnúmeri;
1.1.7. Upplýsingar fengnar frá kröfuúthlutun Lennuabi;
1.1.8. Upplýsingaskipti milli viðskiptavinar og flugfélags, sem áttu sér stað áður en viðskiptavinur sótti um hjá Lennuabi;
1.1.9. Upplýsingaskipti milli viðskiptavinar og Lennuabi;
1.1.10. IP-tala viðskiptavinar;
2.1. Lennuabi notar fótspor til að hámarka umferð um vefsvæðið og til að greina notkun á vefsvæðinu. Nema viðskiptavinur hafi stillt vafrann sinn til að hafna öllum eða tilteknum tegundum af fótsporum verða fótspor gefin út um leið og viðskiptavinur heimsækir vefsíðuna.
2.2. Lennuabi notar eftirfarandi tegundir af fótsporum:
2.2.1. Google Analytics fótspor eru notuð til að bæta vefsvæðið við greiningu á hegðun viðskiptavinar. Þessi fótspor veita Lennuabi upplýsingar um fjölda viðskiptavina á vefsíðunni, síðurnar sem þeir heimsækja og lengd dvalartíma á vefsíðunni. Allar upplýsingar sem safnað er með fósporum eru sameinaðar svipuðum upplýsingum sem fengnar eru frá öðrum viðskiptavinum og eru því nafnlausar. Lennuabi ber ekki kennsl á einstaka notendur.
2.2.2. Lotufótspor eru notuð til að viðhalda virkni vefsvæðisins. Þetta gerir Lennuabi kleift að tengja starfsemi viðskiptavinarins við vafralotu sem hefst og endar þegar viðskiptavinurinn opnar og lokar eigin vafraglugga. Lotufósporið samanstendur af tímabundnum upplýsingum og er eytt þegar viðskiptavinurinn yfirgefur vafrann.
2.3. Með fyrirfram samþykki viðskiptavinarins notar Lennuabi eftirfarandi fótspor:
2.3.1. Facebook Pixel fótspor nota Lennuabi í gegnum Facebook til að beina auglýsingum til viðskiptavinarins og greina auglýsingaflæðið, sem aftur leiðir til þess að Facebook fylgist með vefumferð viðskiptavinarins.
2.4. Viðskiptavinurinn hefur alltaf getu til að stjórna fótsporum í gegnum vafrastillingar sínar. Ef viðskiptavinur kýs að taka ekki á móti fótsporum getur viðskiptavinur stillt vafrann þannig að hann hafni öllum fótsporum eða sendi viðvörun þegar hann gefur út fótspor. Frekari upplýsingar um stillingar á fótsporum í vinsælustu vöfrunum má finna hér: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari og Opera.
3.1. Persónuupplýsingar sem safnað er um viðskiptavininn sem vísað er til í 1. tölul. persónuverndarstefnunnar skal eingöngu vinna í þeim tilgangi að veita þjónustuna, gera kleift að veita þjónustuna, undirbúa samninginn og gera kleift að nota vefsíðuna, þar á meðal í eftirfarandi tilgangi:3.1.1. Að krefjast greiðslu flugbóta frá flugfélaginu til viðskiptavinarins;
3.1.2. Til að ákvarða fjárhæð flugbóta til viðskiptavinar og sjónarmið um að krefjast flugbóta;
3.1.3. Að veita flugfélaginu upplýsingar um viðskiptavininn að því marki sem nauðsynlegt er til að veita þjónustuna og gera kleift að greiða flugbæturnar;
3.1.4. Bætt notkun vefsvæðisins með notkun gagna sem eru geymd í fótsporum.
4.1. Aðeins verður unnið úr persónuupplýsingum viðskiptavinar að því marki sem Lennuabi þekkir til í gegnum vefsíðuna eða með undirbúningi og framkvæmd samningsins.
4.2. Persónuupplýsingar sem safnað er verða aðeins geymdar í þeim tilgangi sem tilgreindur er í 3. hluta þessara friðhelgisskilmála.
5.1. Allar persónuupplýsingar sem safnað er um viðskiptavininn eru geymdar á netþjónum í löndum Evrópusambandsins eða Evrópska efnahagssvæðisins.
5.2. Persónuupplýsingarnar sem tengjast viðskiptavininum, sem Lennuabi notar til að framkvæma samninginn og til að tryggja framkvæmd samningsins, skulu varðveittar í allt að 3 ár frá því að persónuupplýsingarnar verða aðgengilegar Lennuabi eða þar til allar kröfur sem gerðar eru á grundvelli þeirra gagna eru útrunnar. Bókhaldsgögn eru geymd í 7 ár í samræmi við lög um bókhald.
5.3. Ef viðskiptavinur hefur veitt Lennuabi persónuupplýsingar í þeim tilgangi að óska eftir þjónustunni frá Lennuabi og ef Lennuabi telur kröfuferlið óvirkt í samræmi við ákvæði 3.1.2 í þessum persónuverndarskilmálum skal Lennuabi eyða persónuupplýsingum viðskiptavinarins og ekki nota þær af neinni ástæðu.
5.4. Aðeins starfsmenn okkar og stjórnendur hafa rétt til að nota og fá aðgang að persónuupplýsingum viðskiptavinar eingöngu til að veita þjónustuna.
5.5. Samkvæmt gildandi lögum kann okkur að bera frekari skyldur til að varðveita tilteknar persónuupplýsingar.
6.1. Við munum ekki afhenda þriðja aðila persónuupplýsingar viðskiptavinar nema í eftirfarandi tilvikum:
6.1.1. Flutningur persónuupplýsinga sem tengjast þjónustunni til þess flugfélags sem viðskiptavinur á rétt á að fá greiddar flugbætur frá;
6.1.2. Samkvæmt lagaskyldu um að afhenda eða deila persónuupplýsingum viðskiptavinar (aðallega í þeim tilgangi sem lög kveða á um, til dæmis vegna dómsúrskurðar eða í þeim tilgangi að koma í veg fyrir glæpi, vernda líf og heilsu viðskiptavinarins);
6.1.3. Til að tryggja framkvæmd samningsins;
6.1.4. Vegna sölu á rekstrinum, í heild eða að hluta, eða endurskipulagningar á rekstrinum. Í þessu tilviki munum við gera allar nauðsynlegar ráðstafanir til að tryggja áframhaldandi vernd persónuupplýsinga viðskiptavinarins;
6.1.5. Til að bæta og þróa þjónustuna sem veitt er. Þriðju aðilar skulu teljast viðurkenndir vinnsluaðilar persónuupplýsinga í þeim tilgangi sem vísað er til hér að ofan. Ef Lennuabi notar viðurkennda vinnsluaðila er allur listinn aðgengilegur hér.
7.1. Viðskiptavinurinn á rétt á að fá aðgang að persónuupplýsingum sem safnað er og unnið er með um hann og að óska eftir leiðréttingu á ónákvæmum persónuupplýsingum.
7.2. Ef vinnsla persónuupplýsinga er bönnuð samkvæmt gildandi lögum hefur viðskiptavinurinn rétt til að krefjast þess að vinnslu og birtingu persónuupplýsinga sé hætt og að þeim persónuupplýsingum sem unnið er með sé eytt .
7.3. Ef brotið er á réttindum viðskiptavinar við vinnslu persónuupplýsinga á hann rétt á að áfrýja málinu til Data Protection Inspectorate eða dómstóls, nema annað leiði af lögum.
7.4. Ef brotið hefur verið á réttindum viðskiptavinar við vinnslu persónuupplýsinga á viðskiptavinurinn rétt á að krefjast bóta vegna tjónsins sem af því hlýst.
8.1. Við gætum einnig breytt friðhelgisstefnunni öðru hverju í samræmi við breytingar til að veita þjónustuna. Nýjasta útgáfa friðhelgisstefnunnar er alltaf aðgengileg á vefsvæðinu.
Íslenska
Nederlands