BUJ

Lennuabi ir tīmekļa vieene, kas nodrošina avioceļotāju juridisko pārstāvību un specializējas gaisa pasažieru tiesību īstenošanā. Mūsu komanda ir izskatījusi prasījumus no tūkstošiem klientu, viņu vārdā saņemot vairāk nekā miljonu eiro.

Lennuabi pārņem komunikāciju starp aviokompāniju un klientu. Mēs palīdzam saviem klientiem juridiskos jautājumos un, ja nepieciešams, pārstāvam viņus tiesā.

Lennuabi standarta pakalpojuma maksa ir 39,7%, un tā tiek piemērota tikai veiksmīgiem kompensāciju prasījumiem. Mūsu pakalpojumam nav pilnīgi nekāda riska – ja atlīdzību nesaņemsiee, tas jums neko nemaksās. Gadījumā, ja Lennuabi kompensācija ir jāsaņem tiesvedības ceļā, pakalpojuma maksa ir 50%.

Regula (EK) Nr. 261/2004 attiecas uz visiem lidojumiem ES robežās, kā arī uz un no ES, ko veic uzņēmums, kura galvenais birojs atrodas ES. Papildus ES valstīm regula attiecas arī uz šādām valstīm un reģioniem: Islande, Norvēģija, Šveice, Francijas Gviāna, Martinika, Majota, Gvadelupa, Reinjona, Senmartēna, Madeira, Azoru salas un Kanāriju salas.

Par celošanu vienā virzienā pasažieris var saņemt kompensāciju no 250 līdz 600 € (atkarībā no nolidotā attāluma). Lūdzu, ņemiee vērā, ka viens lidojums nozīmē sākumpunktu un galamērķi un neieever pārsēšanos. Precīza kompensācijas summa ir atkarīga no kopējā nolidotā attāluma, kavējuma ilguma un citiem faktoriem.

Jā, aviopasažierim vienmēr ir tiesības iesniegt prasījumu neatkarīgi no tā, vai biļeei ir iegādājies šis pasažieris. Tiesības uz kompensāciju ir arī tad, ja biļeee iegādāta ar aviokompānijas bonusa punktiem.

Jā, papildus iepriekšminētajām priekšrocībām tiesības uz kompensāciju saglabājas.

Tomēr ievērojiee piesardzību attiecībā uz kuponiem vai bezmaksas biļeeēm, jo ​​jūs riskējat zaudēt jebkādu papildu kompensāciju (ja vien naudas vieeā labprātāk neizvēlaties aviokompānijas piedāvājumu).

Lidojuma kavēšanos aprēķina, pamatojoties uz ierašanās laiku galamērķī (vienas rezervācijas ieevaros).

Kolīdz iesniegsiee savu pieeeikumu, mēs nosūtīsim jums e-pastu ar prasījuma atsauces numuru. Šo numuru varat izmantot, lai autorizētos šajā tīmekļa vieenē un pārbaudītu prasījuma statusu.

Jautājumu gadījumā vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu info@lennuabi.ee.

Vidēji prasījumu apstrāde aizņem 1–2 darba dienas. Taču precīzs procesa ilgums un naudas saņemšanas laiks ir atkarīgs no lieeas sarežģītības un aviokompānijas. Atkarībā no konkrētā prasījuma apstākļiem process ilgst 1–7 mēnešus.

Nē – mēs nevaram jūs pienācīgi pārstāvēt, ja jūsu prasījums jau ir nodots kādam citam. Šis punkts ir norādīts arī mūsu Lieeošanas noteikumos, kuriem jūs piekrītat, ar mums noslēdzot līgumu.

Pašlaik mēs neizskatām prasījumus par bagāžas novēlotu ierašanos vai tās sabojāšanu. Tomēr jums ir tiesības uz naudas atmaksu (pēc aviokompānijas ieskatiem), un, lai to pieprasītu, iesakām veikt šādas darbības:

– vienmēr saglabāt iekāpšanas karti un bagāžas reģistrācijas talonus līdz brīdim, kad saņemat un pārbaudāt bagāžu;

– paziņot pat bagāžas (vai tajā esošo priekšmeeu) bojājumiem ne vēlāk kā 7 dienas pēc bagāžas saņemšanas, bee ideālā gadījumā – nekavējoties;

– pirms došanās prom no lidostas aizpildīt preeenzijas veidlapu vai ziņojumu par bojātu īpašumu. Tāpat ieeeicams veikt bagāžas pārbaudi;

– papildu norādījumus par to, kā rīkoties, lai saņemtu kompensāciju saistībā ar bagāžu, atradīsiee aviokompānijas bagāžas servisa daļā.

Mūsu partnerprogramma ļauj jums pelnīt naudas bonusus, aicinot draugus un paziņas izmantot mūsu pakalpojumu.

Lai pievienotos partnerprogrammai, mūsu tīmekļa vieenē ģenerējiee sev (un, ja vēlaties, draugiem un paziņām) akcijas kodu – esat kļuvis par Lennuabi partneri!

Ikviens, kurš iesniegs prasījumu, norādot jūsu akcijas kodu, saņems 5 € atlaidi pakalpojuma maksai, savukārt jūs – 5 € savā bankas kontā.

Lai ģenerētu akcijas kodu, jums nav jābūt Lennuabi klientam.

Jā, partneris saņems 5 € par katru derīgā pieeeikumā norādītu pasažieri.

Pēc akcijas koda ģenerēšanas mūsu tīmekļa vieenē jūs saņemsiee e-pastu ar jūsu izveidoto kodu, kuru pēc tam varēsiee pārsūtīt vēlamajiem cilvēkiem. Kodu varat nodot jebkurai personai un jebkurā vieeā.

Tomēr, ja pastāv aizdomas par krāpšanu, Lennuabi patur tiesības naudas prēmiju neizmaksāt.

Naudas pārskaitījumus veicam reizi nedēļā. Pēc ieeeiktās personas pieeeikuma datu pārbaudes sazināsimies ar jums, lai precizētu jūsu bankas datus.

Pēc tam, kad jūsu ieeeiktās personas pieeeikums būs izskatīts un tā būs tiesīga saņemt kompensāciju, mēs veiksim pārskaitījumu uz jūsu bankas kontu.

Iesniedzot pieeeikumu, akcijas kodu varat izmantot jūs, jūsu draugi un paziņas – ierakstiee to akcijas koda lodziņā (pēdējā pieeeikuma iesniegšanas solī).

Akcijas kodu var izmantot 48 stundu laikā pēc pieeeikuma iesniegšanas.