Eesti 
Română 
Dansk 
Svenska 
Norsk 
Deutsch 
Suomi 
Latviešu 
Русский 
English Kompensācija par lidojuma kavēšanos – pieprasiet līdz pat €600
Saskaņā ar ES Regulu 261/2004 varat saņemt kompensāciju, ja jūsu lidojums ir aizkavējies, pārpildīts vai atcelts.
Pārbaudiet, vai esiet tiesīgs saņemt kompensācijukompensācija par lidojuma kavēšanos
un stresa
klientu
Vai esat tiesīgs saņemt kompensāciju par lidojuma kavēšanos?
ES Regula 261/2004 ļauj pasažieriem pieprasīt naudas kompensāciju par traucētu lidojumu, ja pastāv kāds no šiem apstākļiem:
- Lidojums tika atcelts bez iepriekšēja 14 dienu paziņojuma
- Lidojuma kavēšanās bija ilgāka par 3 stundām
- Jums tika atteikta iekāpšana sēdvietu virsrezervējuma dēļ
Jūsu lidojumam jābūt uzsāktam no ES lidostas vai jābūt apkalpotam ar ES reģistrētu pārvadātāju un nobeigtam ES.
Kompensācija netiek piemērota, ja lidojuma kavēšanās notika ārkārtēju apstākļu dēļ – lidostas darbinieku streiki, slikti laika apstākļi, politiski nemieri utt.
Jūs varat viegli pārbaudīt jūsu tiesības uz kompensāciju par lidojuma kavēšanos atbilstību, aizpildot mūsu formu.
Cik lielu kompensāciju par lidojuma kavēšanos varat pieprasīt?
|
Maršruta informācija |
Kompensācija |
|
Visiem lidojumiem, kas mazāki par 1500 km |
Līdz pat €250 |
|
Vairāk par 1500 km (maršrutiem ES) |
Līdz pat €400 |
|
No 1500 km līdz 3500 km (maršrutiem ārpus ES) |
Līdz pat €400 |
|
3500 km vai vairāk |
Līdz pat €600 |
Jūsu tiesības saskaņā ar ES Regulu Nr. 261/2004
Saskaņā ar ES regulu 261/2004 papildus naudas kompensācijai par lidojuma kavēšanos, pasažieri, kuru lidojumi piedzīvo būtisku kavēšanos (sākot no 2. stundas), var būt tiesīgi saņemt arī uzkodas un saziņas līdzekļus.
Ja lidojums tiek atcelts, jums automātiski ir tiesības uz vienu no trim iespējām:
- maršruta maiņa uz to pašu galamērķi
- vēlāka maršruta maiņa uz to pašu galamērķi pēc pasažiera ērtībām
- biļetes atmaksa, kā arī atpakaļlidojums uz sākotnējo izlidošanas vietu
Tomēr, ja lidosta veic atbilstošus pasākumus, jums var nebūt tiesības saņemt kompensāciju par lidojuma kavēšanos, piemēram, ja jums tika paziņots agrāk par 14 dienām pirms izlidošanas vai ja jums tika paziņots vēlāk un veikta maršruta maiņa, lai izvairītos no būtiskas kavēšanās.
Kā pieprasīt kompensāciju par kavētu lidojumu
Pārbaudiet atbilstību
Pārliecinieties, ka jūsu lidojuma kavēšanās, lidostas maršruts un pārējais atbilst kompensācijas prasībai par lidojuma kavēšanos.
Apkopojiet dokumentus
Sagatavojiet iekāpšanas karti, saziņu ar lidostas darbiniekiem, rezervācijas apstiprinājumu un citas kvītis
Iesniedziet prasību
Izmantojiet mūsu veidlapu, lai iesniegtu visus dokumentus, un mūsu komanda sāks strādāt pie jūsu lidojuma kavējuma kompensācijas prasības.Kompensācija bez riska par lidojuma kavēšanos
Esam atguvuši vairāk nekā €100 000 kompensācijās par lidojumu kavēšanos – pievienojies tūkstošiem apmierinātu Lennuabi klientu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai es varu pieprasīt kompensāciju par lidojuma kavēšanos lidojuma savienojuma dēļ?
Ja nokavētais savienojums ir daļa no vienotas maršruta rezervācijas un jūsu ielidošana galamērķī kavējās par 3 stundām vai ilgāk, tad jums ir tiesības pieprasīt kompensāciju. Ņemiet vērā, ka spēkā paliek arī visi pārējie regulas noteikumi – ja kavēšanos izraisīja apstākļi, kas nav aviokompānijas kontrolē (piemēram, ārkārtējs laiks), kompensāciju jūs nevarēsiet pieprasīt.
Vai ir noteikts termiņš, lai pieprasītu kompensāciju par lidojuma kavēšanos?
Regula nenosaka vienotu termiņu visiem gadījumiem, tāpēc tas ir atkarīgs no jūsu jurisdikcijas. Tomēr kā labs orientieris, lai iesniegtu prasību par kavētu lidojumu, ir aptuveni 2–3 gadi.
Vai ir svarīgi, ka iegādājos lidojumu caur ceļojumu aģentūru vai trešās puses vietni?
Nē, ES regula 261/2004 attiecas uz jebkuru būtiski kavētu lidojumu, neatkarīgi no rezervācijas veida. Lidojuma kavēšanās tiek uzskatīta par aviokompānijas atbildību, tāpēc, kamēr vien lidojat, regulējums ir spēkā esošs.
Vai es joprojām varu pieprasīt kompensāciju, ja aviokompānija bankrotēja pēc lidojuma kavēšanās?
Jā, ES regula 261/2004 aizsargā jūsu tiesības pat pēc aviokompānijas bankrota, ja jūsu lidojums kavējās ilgāk par 3 stundām. Tomēr praksē maksātnespējas procesa laikā jūs, iespējams, tiksiet uzskatīts par nenodrošinātu kreditoru, tāpēc maz ticams, ka atgūsit pilnu summu (ja tāda ir).
Vai man ir jāveic kāds priekšapmaksas maksājums Lennuabi, lai iesniegtu prasību par lidojuma kavēšanos?
Nē, mēs neieturam nekādu priekšapmaksu, kad iesniedzat prasību par lidojuma kavēšanos. Vienkārši sagatavojiet dokumentus, piemēram, iekāpšanas karti, lai aizpildītu nepieciešamo informāciju.