Lennuabi heeft jarenlange ervaring in de omgang met luchtvaartmaatschappijen, maar als we geen antwoord krijgen, stappen we naar de rechter. Op deze manier is de kans op een oplossing aanzienlijk groter. Lennuabi draagt de juridische kosten.

Elk geval is anders en het is nog niet mogelijk om een specifieke tijd aan te geven, maar gemiddeld duurt het hele proces niet langer dan een paar maanden.

De servicekosten zijn alleen van toepassing als het proces succesvol is, d.w.z. als het geld door de luchtvaartmaatschappij is terugbetaald.