Dansk 
Deutsch 
Eesti 
English 
Suomi 
Íslenska 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Română 
Русский 
Svenska Rechten van luchtvaartpassagiers –
Krijg de compensatie die je verdient
Elk jaar ervaren miljoenen reizigers verstoringen van hun vlucht door vertragingen, geweigerde instap en annuleringen. Veel mensen realiseren zich niet dat ze onder de rechten van luchtvaartpassagiers recht kunnen hebben op compensatie tot € 600.
Controleer of je in aanmerking komtaan compensatie bij vluchtvertraging
geen stress
klanten
Je rechten volgens EU-wetgeving
Als passagier ben je beschermd door de rechten van luchtvaartpassagiers, die zorgen voor eerlijke behandeling en compensatie wanneer je reisplannen worden verstoord. Dit is waar je recht op hebt volgens EU-verordening 261/2004:
- Tot € 600 compensatie bij vluchtvertragingen, annuleringen en geweigerde instap.
- Gratis maaltijden, hotelovernachtingen en vervoer bij lange vluchtvertragingen.
- Recht op terugbetaling of omboeking bij een vluchtannulering
- Compensatie voor verloren, vertraagde of beschadigde bagage
Je kunt eenvoudig controleren of je recht hebt op compensatie bij vluchtvertraging door ons formulier in te vullen
Hoeveel compensatie kun je claimen?
|
Routegegevens |
Claimbedrag |
|
Vluchten minder dan 1.500 km |
Tot € 250 |
|
Meer dan 1.500 km (binnen de EU) |
Tot € 400 |
|
1.500 km – 3.500 km (buiten de EU) |
Tot € 400 |
|
3.500 km of meer |
Tot € 600 |
Wat zijn de rechten van luchtvaartpassagiers?
Onder de rechten van luchtvaartpassagiers beschermt EU-verordening 261/2004 reizigers wanneer een vertraagde vlucht, annulering of overboekte vlucht hun reis verstoort.
De verordening is van toepassing als:
- Je vlucht vertrekt vanaf een EU-luchthaven of wordt uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij en landt in de EU.
- De vluchtverstoring niet werd veroorzaakt door buitengewone omstandigheden zoals extreem weer of politieke onrust.
Als je in aanmerking komt, kun je tussen € 250 en € 600 aan compensatie ontvangen.
Hoe een claim voor vluchtvertraging indienen
Controleer of je in aanmerking komt
Zorg dat je vluchtverstoring in aanmerking komt onder de rechten van luchtvaartpassagiers van de EU
Verzamel documenten
Bereid je instapkaart, boekingsbevestiging en eventuele communicatie van de luchtvaartmaatschappij voor
Dien je claim in
Gebruik ons eenvoudige online formulier om je claim te starten en ons team regelt de restWanneer heb je recht op compensatie?
Vluchtvertragingen
Als je vlucht meer dan 3 uur te laat op de eindbestemming aankomt, kun je een claim indienen. Een aanzienlijke vertraging geldt als een vluchtverstoring die in aanmerking komt voor compensatie onder de rechten van luchtvaartpassagiers.
Geweigerde instap (overboeking)
Als er meer tickets zijn verkocht dan beschikbare stoelen, kun je geweigerd worden om in te stappen. In dat geval kun je een volledige terugbetaling, omboeking en tot € 600 aan compensatie krijgen voor de vluchtverstoring, volgens de rechten van luchtvaartpassagiers.
Vluchtannuleringen
Als je vlucht werd geannuleerd zonder 14 dagen voorafgaande kennisgeving, kun je een terugbetaling, omleiding of compensatie krijgen onder de rechten van luchtvaartpassagiers.
Problemen met bagage
Als je bagage vertraagd, verloren of beschadigd is, kun je compensatie claimen onder de rechten van luchtvaartpassagiers.
Waarom kiezen voor Lennuabi?
Bewezen succes
Meer dan € 100.000 teruggevorderd voor passagiers zoals jijRisicoloos
Geen voorafgaande kosten – je betaalt alleen als wij de zaak winnenZorgeloos
Wij regelen alles terwijl jij achterover leunt en je ontspantVeelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat ik compensatie voor een vluchtverstoring ontvang?
Compensatieclaims kunnen enkele weken tot meerdere maanden duren, afhankelijk van de reactietijd van de luchtvaartmaatschappij. Maar geen zorgen – volgens de rechten van luchtvaartpassagiers moeten zij je zaak onderzoeken en oplossen.
Kan ik compensatie claimen voor vluchten uit voorgaande jaren?
Ja. Als de vlucht vertrok vanuit de EU of in de EU landde, heb je afhankelijk van je land tot 3 jaar de tijd om een claim in te dienen voor de vluchtverstoring, volgens EU-verordening 261/2004.
Wat als de luchtvaartmaatschappij mijn compensatieclaim weigert?
Lennuabi zal de onderhandelingen over de vluchtverstoring afhandelen en, indien nodig, juridische stappen ondernemen om je rechten als luchtvaartpassagier te verdedigen.
Hebben weersomstandigheden of stakingen van de luchtvaartmaatschappij invloed op mijn recht op compensatie?
Als een vluchtverstoring wordt veroorzaakt door buitengewone omstandigheden zoals extreem weer of stakingen, geldt compensatie meestal niet. De rechten van luchtvaartpassagiers dekken geen buitengewone omstandigheden.
Kan ik compensatie claimen als ik een voucher of aanbod van de luchtvaartmaatschappij heb geaccepteerd?
Als je een voucher hebt geaccepteerd na een vluchtverstoring, kun je mogelijk afstand hebben gedaan van je recht op contante compensatie. Controleer altijd de kleine lettertjes voordat je een aanbod accepteert.
Als je geweigerd wordt om in te stappen of de vlucht wordt geannuleerd, kunnen ze je een alternatieve vlucht aanbieden die je kunt nemen. Wees echter voorzichtig met vouchers.