Erstatning for overbooking –
Krev opptil €600
Ble flyet ditt overbooket? Du kan ha rett på opptil €600 i kompensasjon i henhold til EU-forordning 261/2004. Flyselskaper selger ofte flere billetter enn det finnes seter, noe som fører til nektet ombordstigning.
Sjekk om du har kravi kompensasjon for overbooking
ingen stress
kunder
Hva er kompensasjon for overbooking?
Et overbooket fly oppstår når et flyselskap selger flere billetter enn det er seter på flyet. Når et fly er overbooket, kan passasjerer bli nektet ombordstigning dersom ingen frivillig gir fra seg setet.
Dersom du ble nektet ombordstigning mot din vilje på grunn av overbooking, kan du ha krav på kompensasjon i henhold til EU-forordning 261/2004.
Flyselskaper må betale kompensasjon ved overbooking med mindre det foreligger ekstraordinære omstendigheter utenfor deres kontroll, noe som ikke er aktuelt ved overbooking.
Hvor mye kompensasjon kan du kreve?
|
Ruteinformasjon |
Kravbeløp |
|
Fly under 1 500 km |
Opptil €250 |
|
Over 1 500 km (innenfor EU) |
Opptil €400 |
|
1 500 km – 3 500 km (utenfor EU) |
Opptil €400 |
|
3 500 km eller mer |
Opptil €600 |
Har du krav på kompensasjon for overbooking?
Du kvalifiserer for kompensasjon for overbooket fly dersom:
- Du ble nektet ombordstigning ufrivillig på grunn av overbooking.
- Du hadde en bekreftet billett og møtte opp til innsjekk i tide.
- Flyet ditt enten startet fra eller landet i EU.
Merk at du kan gi fra deg retten til kompensasjon ved overbooking dersom du frivillig godtar en kupong eller andre reisegoder.
Slik krever du kompensasjon for overbooking
Sjekk om du har krav
Kontroller om vilkårene for kompensasjon ved overbooking er oppfyltSamle dokumenter
Gjør klar boardingkort, bookingbekreftelse og all kommunikasjon med flyselskapetSend inn kravet
Dersom flyet ditt var overbooket, fyll ut skjemaet og vårt team tar seg av restenHvorfor velge Lennuabi?
Dokumentert suksess
Over €100 000 innhentet for passasjerer som degRisikofritt
Ingen forhåndsbetaling – du betaler kun hvis vi vinner sakenProblemfritt
Vi håndterer alt mens du slapper avVanlige spørsmål
Hva bør jeg gjøre hvis jeg blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking?
Hold deg rolig og be om en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet om at flyet var overbooket. Deretter sjekker du om du har rett på kompensasjon og forsøker å kreve dette umiddelbart ved flyselskapets informasjonsskranke, eller sender inn krav i etterkant.
De kan også be deg gi fra deg setet frivillig mot en kupong. Hvis du aksepterer, har du kanskje ikke rett på kompensasjon, så vær sikker på at det er et godt tilbud før du sier ja.
Hvor mye kompensasjon kan jeg få for et overbooket fly?
Avhengig av flystrekning, kan du få mellom €250 og €600 i kompensasjon for et overbooket fly.
Men dersom det finnes en annen flyvning like etterpå, kan det lønne seg å ta en kupong fra flyselskapet for å få umiddelbar kompensasjon i stedet for å vente flere uker på utbetaling.
Hva om flyselskapet sier at jeg frivillig ga fra meg setet?
Dersom du frivillig har akseptert kuponger eller reisegoder i forbindelse med et overbooket fly, kan du ha mistet retten til kompensasjon.
Hvor lang tid tar det å få kompensasjon for overbooking?
De fleste krav om kompensasjon for overbookede fly blir løst i løpet av noen uker, men enkelte saker kan ta lengre tid.
Hvis flyet ditt er overbooket og du ikke har noe imot å vente, kan flyselskapet tilby kuponger for neste ledige flyvning. På den måten får du “kompensasjon” med en gang, og venter bare noen timer på neste fly.
Hva gjør jeg hvis flyselskapet avslår kravet mitt?
Dersom du med rette prøver å kreve kompensasjon og flyselskapet avslår, vil Lennuabi kjempe for dine rettigheter så snart du har fylt ut skjemaet. Hvis flyet ditt er overbooket, tar vi rettslige skritt om nødvendig for å få kompensasjonen du har krav på.
Íslenska
Nederlands