Dansk 
Deutsch 
Eesti 
English 
Suomi 
Íslenska 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Română 
Русский 
Svenska Despăgubiri pentru suprarezervare –
Revendicați până la 600 €
Zborul dvs. a fost suprarezervat? Puteți avea dreptul la o compensație de până la 600 EUR în temeiul Regulamentului UE 261/2004. Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locuri disponibile, ceea ce duce la refuzul îmbarcării.
Verificați dacă sunteți eligibiliîn compensații pentru suprarezervare
fără stres
Ce este compensația pentru suprarezervare?
Un zbor suprarezervat are loc atunci când o companie aeriană vinde mai multe bilete decât locuri în avion. Atunci când un zbor este suprarezervat, pasagerilor li se poate refuza îmbarcarea dacă nu există voluntari care să își cedeze locurile.
Dacă vi s-a refuzat îmbarcarea împotriva voinței dumneavoastră din cauza unui zbor suprarezervat, ați putea avea dreptul la despăgubiri în temeiul Regulamentului UE 261/2004.
Companiile aeriene trebuie să plătească compensații pentru zborurile suprarezervate, cu excepția cazului în care au existat circumstanțe extraordinare aflate în afara controlului lor, ceea ce nu este relevant în ceea ce privește zborurile suprarezervate.
Cât de mari sunt despăgubirile pe care le puteți solicita?
|
Detalii despre traseu |
Valoarea creanței |
|
Zboruri mai mici de 1.500 km |
Până la 250 € |
|
Peste 1.500 km (în UE) |
Până la 400 € |
|
1.500 km – 3.500 km (în afara UE) |
Până la 400 € |
|
3.500 km sau mai mult |
Până la 600 € |
Sunteți eligibil pentru compensații pentru suprarezervare?
Aveți dreptul la o compensație pentru zbor suprarezervat dacă:
- Vi s-a refuzat îmbarcarea involuntar din cauza problemelor legate de zborul suprarezervat.
- Ați avut un bilet confirmat și v-ați înregistrat la timp.
- Zborul dvs. a decolat sau a aterizat în UE.
Rețineți că este posibil să renunțați la drepturile dumneavoastră la o compensație pentru zborul suprarezervat dacă acceptați voluntar un voucher sau alte beneficii de călătorie.
Cum să solicitați despăgubiri pentru suprarezervare
Verificați eligibilitatea
Verificați dacă îndeplinește criteriile de compensare pentru zborul suprarezervat
Strângeți documentele
Pregătiți cartea de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice comunicare a companiei aeriene
Trimiteți cererea dvs.
acă zborul dvs. este suprarezervat, completați formularul și echipa noastră se va ocupa de elDe ce să alegeți Lennuabi?
Succes dovedit
Peste 100 000 EUR recuperați pentru pasageri ca dumneavoastrăFără risc
Fără taxe inițiale – plătiți doar dacă câștigăm cazulFără complicații
Noi ne ocupăm de tot, în timp ce dvs. stați și vă relaxațiÎntrebări frecvente
Ce trebuie să fac dacă mi se refuză îmbarcarea din cauza unui zbor suprarezervat?
În primul rând, păstrați-vă calmul și solicitați o confirmare scrisă din partea companiei aeriene cu privire la zborul suprarezervat. Apoi, verificați dacă sunteți eligibil pentru o compensație pentru zborul suprarezervat și încercați să solicitați compensația imediat la biroul de informații al companiei aeriene sau depuneți o cerere mai târziu.
În cazul unui zbor suprarezervat, compania aeriană vă poate solicita, de asemenea, să renunțați de bunăvoie la locul dumneavoastră în schimbul unui voucher. Dacă acceptați, este posibil să nu mai aveți dreptul la despăgubiri, așa că asigurați-vă că este o afacere bună înainte de a accepta.
Ce compensație pot primi pentru un zbor suprarezervat?
În funcție de distanța zborului, puteți primi între 250 EUR și 600 EUR pentru un zbor suprarezervat.
Cu toate acestea, dacă zborul dvs. este suprarezervat, dar urmează un alt zbor în curând, este posibil să doriți să luați voucherul de la compania aeriană pentru a primi o compensație imediat, în loc să așteptați câteva săptămâni pentru procesarea cererii.
Ce se întâmplă dacă compania aeriană spune că m-am oferit voluntar să renunț la locul meu?
Dacă ați acceptat în mod voluntar vouchere sau beneficii de călătorie în cazul unui zbor suprarezervat, este posibil să nu mai aveți dreptul la despăgubiri.
Cât durează o cerere de despăgubire pentru suprarezervare?
Majoritatea cererilor de despăgubire pentru zboruri suprarezervate sunt soluționate în termen de câteva săptămâni, deși unele pot dura mai mult.
Dacă zborul dvs. este suprarezervat și nu vă deranjează să așteptați, companiile aeriene ar putea oferi vouchere pentru a lua următorul zbor disponibil. În acest fel, primiți „compensația” imediat și așteptați câteva ore până la sosirea următorului avion.
Ce se întâmplă dacă compania aeriană îmi respinge cererea?
Dacă încercați pe bună dreptate să solicitați o compensație și companiile aeriene o resping, Lennuabi va lupta pentru drepturile dvs. odată ce ați completat formularul. Dacă zborul dvs. este suprarezervat, vom lua măsuri legale dacă este necesar pentru a obține despăgubiri pentru zborul dvs. suprarezervat.