Dansk 
Deutsch 
Eesti 
English 
Suomi 
Íslenska 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Română 
Русский 
Svenska Kompensation för överbokning
Kräv upp till 600 euro
Blev ditt flyg överbokat? Du kan ha rätt till ersättning på upp till 600 euro enligt EU-förordning 261/2004. Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns lediga platser, vilket leder till nekad ombordstigning.
Kontrollera om du är berättigadi kompensation för överbokning
ingen stress
Vad är överbokningskompensation?
En överbokad flygning inträffar när ett flygbolag säljer fler biljetter än det finns platser på planet. När ett flyg är överbokat kan passagerare nekas ombordstigning om inga frivilliga upplåter sina platser.
Om du nekats ombordstigning mot din vilja på grund av ett överbokat flyg kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.
Flygbolagen måste betala ersättning för överbokat flyg om det inte föreligger extraordinära omständigheter utanför deras kontroll, vilket inte är relevant när det gäller överbokat flyg.
Hur mycket kompensation kan du kräva?
|
Detaljer om rutten |
Ersättningsbelopp |
|
Flyg mindre än 1 500 km |
Upp till 250 euro |
|
Över 1 500 km (inom EU) |
Upp till 400 euro |
|
1 500 km – 3 500 km (utanför EU) |
Upp till 400 euro |
|
3 500 km eller mer |
Upp till 600 euro |
Är du berättigad till kompensation för överbokning?
Du är berättigad till kompensation för överbokat flyg om:
- Du nekades ombordstigning ofrivilligt på grund av överbokade flyg.
- Du hade en bekräftad biljett och checkade in i tid.
- Ditt flyg avgick från eller landade i EU.
Tänk på att du kan avstå från din rätt till kompensation för överbokat flyg om du frivilligt accepterar en kupong eller andra reseförmåner.
Så här ansöker du om kompensation för överbokning
Kontrollera berättigande
Kontrollera om det uppfyller kriterierna för kompensation för överbokat flyg
Samla in dokument
Förbered ditt boardingkort, din bokningsbekräftelse och all kommunikation från flygbolaget
Skicka in ditt anspråk
Om ditt flyg är överbokat, fyll i formuläret så tar vårt team hand om detVarför välja Lennuabi?
Bevisad framgång
Över 100 000 euro har återvunnits för passagerare som duRiskfri
Inga förskottsavgifter – du betalar bara om vi vinner måletBekymmersfritt
Vi tar hand om allt medan du lutar dig tillbaka och slappnar avOfta ställda frågor
Vad ska jag göra om jag nekas ombordstigning på grund av ett överbokat flyg?
Först ska du hålla dig lugn och begära en skriftlig bekräftelse från flygbolaget om det överbokade flyget. Kontrollera sedan om du är berättigad till kompensation för överbokat flyg och försök att begära kompensation omedelbart vid flygbolagets informationsdisk eller lämna in en ansökan senare.
De kan också be dig att frivilligt ge upp platsen mot en voucher vid ett överbokat flyg. Om du tackar ja kanske du inte längre har rätt till ersättning, så se till att det är ett bra erbjudande innan du tackar ja.
Hur mycket ersättning kan jag få för ett överbokat flyg?
Beroende på flygsträckan kan du få mellan 250 och 600 euro för ett överbokat flyg.
Om ditt flyg är överbokat men det snart går ett annat flyg kan det vara bra att ta vouchern från flygbolaget för att få ersättning direkt i stället för att vänta några veckor på att ansökan ska behandlas.
Vad händer om flygbolaget säger att jag frivilligt gav upp min plats?
Om du frivilligt tog emot värdecheckar eller reseförmåner i samband med ett överbokat flyg kanske du inte längre har rätt till ersättning.
Hur lång tid tar ett ersättningsanspråk för överbokning?
De flesta ersättningsanspråk för överbokade flyg löses inom några veckor, men vissa kan ta längre tid.
Om ditt flyg är överbokat och du inte har något emot att vänta kan flygbolagen erbjuda kuponger för att ta nästa tillgängliga flyg. På så sätt får du ”kompensation” omedelbart och får vänta några timmar på nästa plan.
Vad händer om flygbolaget avslår mitt krav?
Om du rättmätigt försöker kräva ersättning och flygbolaget avslår det, kommer Lennuabi att kämpa för dina rättigheter när du har fyllt i formuläret. Om ditt flyg är överbokat kommer vi att vidta rättsliga åtgärder om det behövs för att få kompensation för ditt överbokade flyg.