Navigation

Flygpassagerares rättigheter
Få den kompensation du förtjänar

Varje år drabbas miljontals resenärer av flygstörningar på grund av förseningar, nekad ombordstigning och inställda flyg. Många inser inte att de enligt flygpassagerarrättigheterna kan ha rätt till kompensation på upp till 600 euro.

Kontrollera om du är berättigad

Upp till 600 euro
i kompensation för flygförseningar

Riskfritt – inget krångel,
ingen stressno stress

Tusentals nöjda
kunder

Det tar bara fem minuter

Dina rättigheter enligt EU-lagstiftningen

Som passagerare skyddas du av flygbolagens passagerarrättigheter, som garanterar rättvis behandling och kompensation när dina resplaner påverkas. Här är vad du har rätt till enligt förordning (EG) nr 261/2004:

Upp till 600 euro i kompensation för försenade eller inställda flyg och nekad ombordstigning.
Gratis måltider, hotellvistelser och transport vid långa flygförseningar.
Rätt till återbetalning eller ombokning vid inställt flyg.
Ersättning för förlorat, försenat eller skadat bagage.

Du kan enkelt kontrollera om du är berättigad till ersättning för flygförsening genom att fylla i vårt formulär.

Hur mycket ersättning kan du kräva?

Detaljer om rutten	Ersättningsbelopp
Flyg mindre än 1 500 km	Upp till 250 euro
Över 1 500 km (inom EU)	Upp till 400 euro
1 500 km – 3 500 km (utanför EU)	Upp till 400 euro
3 500 km eller mer	Upp till 600 euro

Vad är flygpassagerares rättigheter?

Enligt EU:s förordning 261/2004 om flygpassagerares rättigheter skyddas resenärer när en försenad, inställd eller överbokad flygning stör deras resa.

Förordningen gäller om:

Ditt flyg avgår från en flygplats inom EU eller trafikeras av ett flygbolag inom EU och landar inom EU.
Flygstörningen inte orsakades av extraordinära omständigheter som extremt väder eller politiska oroligheter.

Om du är berättigad till ersättning kan du få mellan 250 och 600 euro i kompensation.

Så här ansöker du om ersättning för flygförsening

Kontrollera att du är berättigad

Se till att din flygstörning omfattas av EU:s flygpassagerarrättigheter

Samla in dokument

Ta fram ditt boardingkort, din bokningsbekräftelse och all kommunikation från flygbolaget

Skicka in ditt anspråk

Använd vårt enkla onlineformulär för att påbörja ditt anspråk så tar vårt team hand om det

Kolla ersättning Känn till dina rättigheter

När är du berättigad till kompensation?

Flygförseningar

Om ditt flyg anlände till slutdestinationen mer än 3 timmar för sent kan du lämna in ett krav. En betydande försening är en flygstörning som berättigar till kompensation enligt flygpassagerarnas rättigheter.

Nekad ombordstigning (överbokning)

Om det säljs fler biljetter än det finns lediga platser kan du nekas ombordstigning. I så fall kan du få full återbetalning, ombokning och upp till 600 euro i kompensation för flygstörningen, enligt flygpassagerarnas rättigheter.

Inställda flygningar

Om ditt flyg ställdes in utan 14 dagars varsel kan du få återbetalning, ombokning eller kompensation enligt flygpassagerarnas rättigheter.

Problem med bagaget

Om ditt bagage försenades, försvann eller skadades kan du kräva ersättning enligt flygbolagens passagerarrättigheter.

Varför välja Lennuabi?

Bevisad framgång

Över 100 000 euro har återvunnits för passagerare som du

Riskfri

Inga förskottsavgifter – du betalar bara om vi vinner målet

Bekymmersfritt

Vi tar hand om allt medan du lutar dig tillbaka och slappnar av

Kolla ersättning Känn till dina rättigheter

Ofta ställda frågor

Hur lång tid tar det att få ersättning för flygstörningar?

Kompensationsanspråk kan ta från några veckor till flera månader, beroende på flygbolagets svarstider. Men oroa dig inte – enligt flygbolagets passagerarrättigheter måste de kontrollera och lösa ditt ärende.

Kan jag kräva kompensation för flygningar från tidigare år?

Ja, om flygningen avgick från EU eller landade i EU, beroende på vilket land du bor i, har du upp till tre år på dig att lämna in ett krav på ersättning för flygstörningen enligt EU 261/2004 om flygpassagerares rättigheter.

Vad händer om flygbolaget avslår mitt kompensationskrav?

Lennuabi kommer att hantera förhandlingar om flygstörningen och, om nödvändigt, vidta rättsliga åtgärder för att kämpa för dina flygpassagerarrättigheter.

Påverkar väder eller strejk min rätt till ersättning?

Om en flygstörning orsakas av extraordinära omständigheter som hårt väder eller strejk, kommer ersättning troligen inte att gälla. Flygpassagerares rättigheter omfattar inte extraordinära omständigheter.

Kan jag kräva ersättning om jag accepterade en kupong eller ett erbjudande från flygbolaget?

Om du accepterade en kupong efter en flygstörning kan du ha avstått från dina flygpassagerarrättigheter till kontant ersättning. Kontrollera alltid det finstilta innan du accepterar några erbjudanden.

Om du nekas ombordstigning eller om flygningen ställs in kan de erbjuda dig en alternativ flygning som du kan ta. Men var försiktig med värdecheckar.

Känn till dina rättigheter som flygpassagerare

Lennuabi finns här för att hjälpa dig med alla flygrelaterade problem och se till att du får den ersättning du har rätt till.

Flygpassagerares rättigheter Få den kompensation du förtjänar